Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Kargo Bilgisi Yok

10/09/2026 tarihinde Zigavus Pharma internet sitesi üzerinden, Zigavus Extra Plus Sarımsaklı şampuan 3’lü paket ürününü 1.299 TL bedelle sipariş verdim. Siparişim sistemde o günden bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamaktadır.

Sipariş numaram 4310’dur. Site üzerinde yer alan iletişim numarasını aradığımda ise böyle bir numaranın olmadığı söylenmekte, bu nedenle firmaya telefonla da ulaşamamaktayım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.