Zigavus Ne Ürün Kargoya Verildi Ne de Tarafıma Herhangi Bir Kargo Bilgisi Verildi
19.08.2027'de zigavus resmi satış sitesinden zigavus marka Sarımsaklı şampuan siparişi verdim, ödemenin tutarı kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya SMS bildirimi ulaştı. Sitede de kargo veya sipariş durumu ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum.
Durumu bildirmek için firmaya mail attım ancak geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ücretini ödediğim ürünün ne zaman ve nasıl gönderileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Kredi kartımdan çekilen ödemenin karşılığında ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




