to read complaints and reviews, or file yours.Zigavus'un Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, İletişimsizlik Ve Gecikme
Zigavus’un online sitesi üzerinden 28 Ağustos’ta Zigavus Extra Plus Sarımsaklı Şampuan 3’lü paket satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1300 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 6a9127f088CD8PAYTROC24279. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargo durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte durumu öğrenmek için kendilerine e-posta ile ulaştım fakat gönderdiğim maillere herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderimiyle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin bilgi taleplerine zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Zigavus üzerinden 28 Ağustos'ta bir şampuan paketi satın aldım, 1300 TL ödedim ve sipariş numaram 6a9127f088CD8PAYTROC24279. Kargo durumu hâlâ ‘hazırlanıyor’ ve ilerleme yok. E-posta ile iletişime geçtim, yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.
