Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişimsizlik Ve Gecikmeden Şikayet

Zigavus’un resmi internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde zgvs1096 kodlu şampuan için 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak #4176 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, sitede ulaşıp bilgi alabileceğim aktif bir iletişim numarası da bulunmuyor. Yazılı ve telefonla birçok kez iletişim kurmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve numaralar da kullanılmamaktadır uyarısı veriyor.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.