to read complaints and reviews, or file yours.Zeyyen Firmasından İade Edilen Etek Ve Bluzun Ücret İadesi Gecikmesi
Zeyyen firmasından aldığım etek ve bluzu iade ettim. Kargo takipte iadenin firmaya teslim edildiği net bir şekilde görünmesine rağmen üzerinden 4–5 gün geçti ve hala ücret iadem yapılmadı.
Durumu sormak için firmaya mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoyla ulaştığı bilgisiyle ilgili ne de iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 6 küsur TL’lik bu alışverişimin ücret iadesinin daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayfer Hanım, öncelikle Zeyyen ailesi olarak her zaman siz kıymetli müşterilerimizle karşılıklı empati çerçevesinde iletişime geçtiğimizi bilmenizi isteriz. Sipariş numaranız ile birlikte iletişime geçmeniz durumunda seve seve yardımcı olabiliriz. Teşekkür ederiz.
