to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık tarihinde Koçtaş'tan online olarak Zerka Concept markasına ait ranza siparişi verdik. 26 Aralık'ta kurulum için geldiler ve kurulum yapıldı. Gittiklerinde fark ettik ki ranzanın iki vidası kırık ve bir parçası deforme olmuş. Hemen satıcı ile irtibata geçtik, tamir montajı ve deforme olmuş parça için gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ancak yapmadılar. 30 Aralık tarihinde tekrar yazdık, ters bir şekilde azarlar gibi cevap verdiler. Bugün 8 Ocak, hala arayan ya da gelen yok. Koçtaş ile de görüştük, onlar da olumlu dönüş yapmadı. Mağdur olduk (tüm bu süreçte ranzayı kullanmadık).
ranza.com adresinden 6 Nisan 2024 tarihinde ranza siparişi verdim. 19 Nisan'da teslim edildi. Tahtaların kenarları çok keskin bırakıldığı için elinizi bacağınızı nereye değdirseniz çok acıyordu. Ürünü hiç sarmadan getirdikleri için her yeri vuruklarla doluydu. Bunu fotoğraflarla belirttiğimde kaydır...
17 kasımda ranza.com sitesinden ranza siparişi verdik. Ertesi gün aradılar. En geç 15 gün içerisinde kendileri getirip kurulumunu da kendileri yapacaklarını söylediler. İkinci hafta ben aradım, "biz 22 gün dememiş miydik, fabrikamız tadilata girdi taşınıyoruz. Bu hafta olmaz, haftaya olacak" dedile...
Ranza.com dan bir adet yavrulu ranza aldım. Bugün 10 gün dediler. 26 Ocak siparişim 13 şubata geldi. Gelmeden aradılar Kayseri'deki müşteriyi Ankara'dan arayıp 45 dakikadan oradayız diyorlar. İşten izin alıp eve geliyorum. 2 saat sonra arıyorum neredesiniz diye. BES saat sonra geleceğiz diyorlar. Ge...
31 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Zerka Konsept marka Verona Masif Bahçe Takımı (üçlü, ikili koltuk, masa ve iki puf) satın aldık. Ürün bize kurulu şekilde teslim edildi ve ilk açtığımızda üçlü koltuğun ortasında çivi benzeri zımbaların ayrıldığını ve çıktığını, masanın üst yüze...
Koçtaş'tan ranza almıştım ve mobilyabulsam.com kurulum için gelecekti. Bugün arayıp yarın sabah 8de geleceklerini söylediler. Bende elektriklerin sabah 8 de gelmeyeceğini 11 gibi gelmelerini söyleyince ürününüz iptal oldu biz Çorum'a gidiyoruz vakit kaybedemeyiz 15-20 gün içinde kuruluma tekrar geli...
Yorumlar