to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da ranza.com üzerinden satın aldığımız iki katlı ranza, kullanılan dayanıksız malzeme nedeniyle üç gün önce aniden kırıldı ve kardeşimin sırtından yaralanmasına sebep oldu. Kardeşim sırtındaki incinme ve ranzanın kırılmasıyla birlikte yüzünü tahtaya vurması sonucu yanağında kayma yaşayarak ...
Ranza.com’dan yaklaşık bir ay önce 3 katlı yavrulu ranza satın aldım. Ürünü gelip kurduklarında ranzanın her tarafının çizik içinde olduğunu gördük, yine de idare edelim diyerek kullanmaya devam ettik. Ancak ürünü alalı iki hafta bile olmadan, 40 kiloluk bir çocuğun normal oturmasıyla her iki kat da...
Ranza.com’dan aldığım ranzanın yavruluk parçası için 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ürüne ait faturam mevcut olmasına rağmen, değişmesi gereken bu parçayı yaklaşık bir ay boyunca sürekli oyalayarak göndermiyorlar. Firma ile her görüştüğümde “bugün, yarın, bir gü...
4 Temmuz’da Bursa Osmangazi Emek Mahallesi’indeki adresime ranza.com üzerinden yavruluksuz model siparişi verdim, ancak yavruluklu model gönderildi. Ayrıca gönderilen merdiven yanlış ve küçük olduğu için çocuğum kullanamıyor, yataklarda yırtıklar var ve malzeme kalitesi de çok düşük. Siparişimle ilg...
Ranza.com firmasından, Sahibinden.com üzerinden satın aldığımız ranza ile ilgili ciddi bir sorun yaşamış bulunmaktayız. Ranzanın üzerine minder konan sunta bölümü, üç ayrı parçadan oluşuyordu ve maalesef tamamı kısa süre içinde kırıldı. Bu durum, 10 yaşındaki kızımın ayağının incinmesine neden oldu....
Ranza.com'dan ranza siparişi verdik fakat ürün, görsellerin aksine çok kaba ve hantal durdu çocukların odasında. İade ve değişim yapılamayacağını söyleyip yüzümüze kapattılar. Tüketicilerin ürünü kullanmadığı takdirde 7 gün iade hakkı var. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Ranza.com dan bir adet yavrulu ranza aldım. Bugün 10 gün dediler. 26 Ocak siparişim 13 şubata geldi. Gelmeden aradılar Kayseri'deki müşteriyi Ankara'dan arayıp 45 dakikadan oradayız diyorlar. İşten izin alıp eve geliyorum. 2 saat sonra arıyorum neredesiniz diye. BES saat sonra geleceğiz diyorlar. Ge...
17 kasımda ranza.com sitesinden ranza siparişi verdik. Ertesi gün aradılar. En geç 15 gün içerisinde kendileri getirip kurulumunu da kendileri yapacaklarını söylediler. İkinci hafta ben aradım, "biz 22 gün dememiş miydik, fabrikamız tadilata girdi taşınıyoruz. Bu hafta olmaz, haftaya olacak" dedile...
"Ranza.com tüm ihtiyaçlarımı karşıladı yeni ranza daha güzel daha özeldir tüm ilgilenenlere teşekkürler"
1 Ekim 2024 tarihinde ranza. Com sitesinden ranza sipariş ettik. 22 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu tarih geçtikten sonra aradığımızda fabrikada tadilat olduğu gerekçesiyle 15 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. Biz de beklemek istemediğimiz için sipariş iadesi talep ettik. 22 ekimd...
06 Ekim 2014 tarihinde ranza.com adlı internet sitesinden ranza siparişi verdim. Siparişimden sonra bana 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat 20 günün sonunda aranıp olduğunuz bölgeye gönderim sürecinde herhangi bir sorun bildirimi yapılmadığından teslimatın iptal edildiği söylendi. Anc...
23 Ağustos günü ranza siparişi verdik; 30 Ağustos günü geldi, montajı yapıldı, ancak yolda gelirken ufak çaplı bir kaza yaşadıklarını, bir parçanın hasarlandığını ve en kısa sürede değiştirileceğini söylediler. Defalarca kendilerine ulaşmama karşın sürekli oyaladılar. Hâlâ değişim yapılmadı.
Ranza.com pişmanlıktır, çocuklarımızın güvenliğini tehlikeye attık buradan sipariş oluşturarak. Sipariş oluşturana kadar son derece ilgili birileri var karşınızda, ürün teslim olduktan sonra ki özellikle hasarlı ve eksik gönderildiyse karşınızda kimseyi bulamıyorsunuz. Söz konusu çocuklarınız olunca...
Ranza.com sitesinden 1 ay önce verdiğim sipariş hala elime geçmedi. 18 Ekim'de kargoya verileceği bilgisini aldıktan sonra, dalga geçer gibi kargo alınmamış, salı günü alınacakmış cevabını alıyorum. Neden 1 gün sonrası verilmiyor da salıya kadar bekletiliyor? Sürat Kargo firması almaya gelmemiş ceva...
"Firma arayıp gerekli parçaların değişimini sağladı. Teşekkürler..."
Ranzacom'dan aldığım ürün 1 hafta içerisinde teslim edilir dendi, 10 günde teslim edildi. Ben koyu antrasit gri renk istiyordum, açık gri gelmiş. Kapı...
Ranza.com firmasından 4 ay önce çocuk odası aldım. Yatak yırtık ve hasarlı çıktı. Resimlerini iletmeme rağmen 4 aydır yok tadilattayız yok bu hafta kesin yok yarin kesin kargoya verdik diye oyaladilar beni. Hala da oyalamaya devam ediyorlar. Ranzayı getirip kuranlar sağını solunu vurup çizik ve ezik...
Ürün hatalı, parçalar eksik ve kalitesiz malzeme kullanılmış. Kesinlikle parasını hak etmiyor. Görseldeki ürünle alakası yok. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorsunuz. Görsel tamamen yanıltıcı. Her yeri sallanıyor ve ses yapıyor. Yatakların altına parçalı olarak takılmış suntalar var. Görsel çok kötü, ...
ranza.com adresinden 6 Nisan 2024 tarihinde ranza siparişi verdim. 19 Nisan'da teslim edildi. Tahtaların kenarları çok keskin bırakıldığı için elinizi bacağınızı nereye değdirseniz çok acıyordu. Ürünü hiç sarmadan getirdikleri için her yeri vuruklarla doluydu. Bunu fotoğraflarla belirttiğimde kaydır...
Ranzanın tüm parçaları deforme olmuş ve kurulum montajı oldukça kötü durumda. Kendi imkanlarımla daha iyi kurabilirdim. İşe saygı sıfır; insan bir arkasına bakar, nasıl bir iş çıkardım diye. En kısa sürede bana dönüş sağlansın. Gerekli yerlere bu görselleri gönderdim.
29 Mart'ta verdiğim sipariş, çocuk üçlü ranza ve üç kapılı dolap için ödemesini yaptığım halde 45 gün geçmesine rağmen sürekli oyalanıldım. Her sorduğumda teslimat süresi 10 gün daha geriye atıldı ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. İptalini istediğimde ise iptal için kaç gün bekleyeceğimi öğren...
23 Şubat'ta internet üzerinden ranza.com sitesinden sipariş verdim ve ödeme yaptım. Bana 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 15 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu konu hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum. Her sorduğumda aynı yanıtı alıyorum ve bu durum beni mağdur e...
Ranza.com ile yaşadığım deneyim beklentilerimi karşılamadı. Modelini beğendiğim ranzayı sipariş ettim. Ürün hakkında birçok soru sordum ve aldığım cevaplar tatmin ediciydi. Ürünün MDF malzemeden yapıldığı ve ürünün orta gövdesinin tek parça halinde, görselde görüldüğü gibi geleceği belirtildi. Ancak...
