
Gündemdeki Şikayetler
Kasko Kapsamında Tahsis Edilen Aracın Güvensiz Ve Bakımsız Olması

Eureko Sigorta’dan kaskom kapsamında 15 günlük ikame araç temin edildi (Hasar dosya no: 25551108). Ancak tarafıma verilen araç hem bakımsız hem de mekanik olarak sorunludur. Araçta özellikle uzun yol için güvenliği tehdit eden ciddi problemler bulunmaktadır. Emniyet kemerinde sorun vardır ve düzgün ...
Araç Kiralama Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
İkame Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ray Sigorta ve Zeplin Car İkame Araç Mağduriyeti 2023 model Fiat Fiorino aracımı kasko kapsamında onarım için Fiat yetkili servisine bıraktım. Kaskomun anlaşmalı olduğu Ray Sigorta aracılığıyla Zeplin Car tarafından ikame araç temin edildi. Ancak tarafıma verilen ilk araçta şanzıman ve ön takım arı...
Araç Tesliminde Beklenmedik Ek Ücret Talebi

Zeplin Car Rental'dan 8 Temmuz günü Erzurum'da aracı teslim ederken, 'kuaför hizmeti' adı altında 400 TL ücret ödedim. Kurumsal bir firma olarak bu tür uygulamaların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sözleşmede olduğu söylense de, bu durum kurumsal bir firmaya yakışmayan bir hareket.
Hesabımda Güvenlik Sorunu Ve Doğrulama Kodu Problemi
Şimdilik geçici şifre aldım fakat doğrulama kodu gelmiyor. Yardımcı olma şansınız var mı? Ultra Bet'i çok seviyorum, eğlenceli bir site ve hoşuma gidiyordu. Böyle bir durum yaşanması beni üzdü. Ayrıca, 4000 TL yatırmıştım ve Zeplin Uçak oyunu oynanmış. Olaydan sonra bir daha giriş yapamadım.
Full Sigortalı Araçta Lastik Mağduriyeti Ve Ek Masraf Şoku

Zeplin Car'dan 3 günlük araç kiraladım. Daha önce de defalarca kiralama yaptığım gibi, bu sefer de full sigortalı aracımız dediler. Ancak, yıllardır ilk defa başıma bir sorun geldi: Yolda lastik patladı. Stepnesi yoktu, kaybolmuş. Kayıp giden zamana mı üzüleyim, yoksa yolda destek hattını aradığımda...
Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenli Olmayan Yöntemlerle Talep Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Sompo Sigorta, kaza sonrası ikame araç için Zeplin Araç Kiralama'ya yönlendirme yaptı. 3.000 TL'lik provizyon çekmek için kredi kartımın tüm bilgilerini bir forma yazıp, ardından telefonla başka birine söylemeye başladılar. Getirdikleri aracı satın alacak limite sahip kredi kartı bilgilerimi bu şeki...
Adıma Haksız İcra Takibi Başlatıldı!

Merhaba, Zeplin Turizm araç kiralamadan adıma icra açılmış. Hiçbir şekilde araç kiralama yapmadım, herhangi bir kazaya da karışmadım. Avukatlarına ulaşamadım. Nasıl bir şey bu, anlamadım. Tutar 17.800, 9. İcra İstanbul. Ben İstanbul'da oturmuyorum bile. Nasıl bir kurumsallık bu? Gereken yerlere şika...
Zeplin Car Rental İndirimli Araç Kiralama Teklifi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
İkame Araç Uzatma Talebime Dönülmedi, Haksız Ücret Alındı

Sompo Sigorta'dan kasko sigortası olan aracımızla kaza yaptığımız için ikame araç talebinde bulunduk. Sigortamızda bulunan ikame araç hakkımız 7 gün olarak onaylandı ve sigorta ile anlaşmalı Zeplin Araç Kiralama şirketi tarafından 20/06/2025 tarihinde ikame aracımız sağlandı. Bu arada aracımızın ser...
İkame Araç Süresinin Haksız Şekilde Sonlandırılması Ve Mağduriyet
Kasko firmam aracılığıyla kullanmış olduğum ikame araç sürem, ek süre talebiyle uzatılmasına rağmen, sistemlerinde uzatma onayı görünmediği gerekçesiyle ikame aracı aldılar. Düzce Zeplin Oto Kiralama ofisinde sorumlu olduğunu öğrendiğim İ**** D**** isimli şahıs, sigorta firması ile aralarında aracı ...
Arızalı İkame Araç Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Çarşamba günü Kaskom kapsamında Zeplin Car'dan ikame araç aldım. Aracı alırken Opel'de kronik sorun olabildiğini bir arıza durumunda haber vermeleri gerektiğini söylediler. Acilen trene yetişmem gerektiği için apar topar aracı alıp gara geçtim. İkame aracımı tren garına park edip şehir dışına çıktım...
Yakıt Bedelimin İadesi Yapılmıyor, Maillerime Cevap Verilmiyor

25.06.2025 tarihinde Zeplin firmasından tarafıma ikame olarak verilen Clio marka aracın deposunu fulledim ve araç ile 26.06.2025 tarihinde küçük bir k...
Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Nakit Ödeme Zorunluluğu Ve Tehditkar Tutum

Zeplin car'dan, elitrentacar aracılığıyla araba kiraladım ve Zeplin car bana aracı firma olduklarını söyledi. Kartla ödeme yapmak istediğimde kabul etmediler ve sadece nakit para alabildiklerini, pos makinesinin arızalı olduğunu belirttiler. Üzerimde yeterince nakit olmadığını ve uçağa geç kalmak üz...
Kasko İşlemlerinde Gecikme Ve Yetersiz İkame Araç Mağduriyeti

Sompo Sigorta'dan kasko yaptırdım. Salı günü aracımı verdim. Servise, tamponundan motosikletle çarpışma nedeniyle hasar vardı ve ön tamponun değişmesi gerekiyordu. Yetkililer, aracın tamire gideceğini söylediler ve gönderdiler. Uzun süre bilgi verilmedi, bugün ise değişime gidecek diye mesaj attılar...
Zeplin Car Rental Araç Tesliminde Yakıt Ücreti Haksızlığı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zeplin Car'dan kiraladığımız araçta, yalnızca benzinliğe gidecek kadar yakıt vardı. Teslim ederken de aynı miktarda yakıt ile aracı teslim ettik. Ancak sonradan yakıt ücreti yansıttılar. Madem eksik teslimde kontrol ediyorsunuz, neden bunu teslim sırasında belirtmiyorsunuz? Şikayetlere baktığımda, b...
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Araç Kiralama Ve Haksız Ceza Mağduriyeti

İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Zeplin Car şirketinden 2024 yılında araç kiraladım. Ancak 2025 Şubat ayında, araca ceza kesilmiş ve ilginç bir şekilde İstanbul'da yaşamama rağmen kiralayan olarak ben görünüyorum. Ceza bana ulaştı. Bakırköy Savcılığı'na şikayette bulundum fakat sonuç alamadım. Ma...
Zeplin Car Rental Kiralama Firmasının Keyfi Kara Liste Uygulaması Mağduriyetim

Zeplin araç kiralama firmasının Kocaeli/İzmit şubesinin, sert konuştuğum gerekçesiyle beni kara listeye aldırması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 yıl önce ilk kiralamamı İzmit ofisinden yaptım. İletişim, yaklaşım ve o gün kiraladığım aracın temizliğinden memnun kalmadığım için genellikle Sakarya o...
Chery Yetkili Servisinde Parça Tedarik Ve Mağduriyet Sorunu
27 Mart 2025 tarihinde eşim aracımızla kaza yaptı ve arabamızı Chery Yetkili Servisi Ankara Ümitköy Mengerler'e teslim ettik. Bugün 17.06.2025 ve ne parçalar için ne de mağduriyetimizin giderilmesi için her aşamada hem Mengerler hem de Chery Türkiye'den şikayetçiyim. Parça tedariki ve süreç yönetimi...



























zeplin