

Sürekli Arızalı Araçlar Güvenliğimizi Ve Operasyonlarımızı Tehlikeye Atıyor
Zeplin Car Araç Kiralama Kurumsal üzerinden Fiat Fiorino marka aracı Erzincan şubesinden 18 Ekim tarihinde teslim aldık. Aynı araç, teslim edildiği tarihten bu yana toplam 4 kez arıza yaptı. Her seferinde araç servise alındı, geçici nitelikte tamiratlar yapıldı ve aynı araç yeniden tarafımıza teslim...
Zeplin Car Rental İkame Araç Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

25/08/2025 tarihinde eşime ait Hyundai Bayon aracımızı İzmir Bornova Landmer özel servisine bıraktım. Sabah saat 09.00’da aracı teslim ettiğimde, Hdi Sigorta tarafından en geç 3-4 saat içinde ikame aracın tarafıma verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26/08/2025 saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ ika...
Zeplin Car Rental Haber Verilmeden Faturalandırma Ve İcra İşlemiyle Karşılaştım

Zeplin Car araç firmasından araç kiraladım. 15/03/2025 tarihinde ödemelerimi yaptım, aracı teslim ettim. 6. Ayda fatura kesip bir de icra başlatmışlar. Ben böyle bir şey ile ilk defa karşılaşıyorum. Firmayı arıyorum, böyle bir durum var, nasıl olur, neden aramıyorsunuz diye soruyorum. Bir de 'Biz ku...
Ofiste Ve Araçlarda Klima Sorunu, Yetersiz Hizmet

Zeplin Car İMES ofisinden araç kiralamaya gittiğimde, ofis içerisinde klima çalışmıyordu. Personeller ter içinde kaldığı için ortamda kötü bir koku oluşuyordu. Aynı şekilde biz de ter içinde kalmak zorunda kaldık. Böyle bir kurumsal firmanın kendisinden utanması gerektiğini düşünüyorum. Ofisinde kli...
Rezervasyon Yapıldığı Halde Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
19.07.2025 tarihinde Antalya Havalimanı'nda Zeplin Car Kurumsal adlı firmadan, firmanın kendi sistemi üzerinden araç kiraladım. Antalya'dan alıp Diyarbakır'a teslim edecektik ve tüm işlemler sistem üzerinden gerçekleştirildi. Rezervasyonun yapıldığına dair e-posta tarafıma iletildi. Bugün aracı tesl...
Araç Tesliminde Beklenmedik Ek Ücret Talebi

Zeplin Car Rental'dan 8 Temmuz günü Erzurum'da aracı teslim ederken, 'kuaför hizmeti' adı altında 400 TL ücret ödedim. Kurumsal bir firma olarak bu tür uygulamaların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sözleşmede olduğu söylense de, bu durum kurumsal bir firmaya yakışmayan bir hareket.
Bilgi Verilmeden İptal Edilen Rezervasyon Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zeplin Oto Kiralama'dan yaptığım araç rezervasyonu, bana bilgi verilmeden iptal edildi. Firma, benimle iletişim kuramadıklarını beyan etti ancak bu durumu kabul etmiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yapılan ve teyit edilen rezervasyonumun, onaylanmasına rağmen iptal edilmesini kabul etmiyorum ve şu anda çok...
Kötü Hizmet, Yetersiz Araç Ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12 Mayıs tarihinde, kasko sigortam kapsamında yönlendirildiğim Zeplin Araç Kiralama firmasından ikame araç kiraladım. Ancak süreç boyunca birçok problem yaşadım ve bu şikayetimi yazılı olarak iletme gereği duydum. İlk olarak, aracın teslimatı sırasında teslimatı gerçekleştiren personelin tavır ve k...
Araç İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Zeplin Rent A Car kiralanan aracı iade ettik. Parayı karta iade edin veya Başka zaman araç verirsiniz dedik ama hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Maillere...
Araç Donanım Eksikliği Ve Müşteri İlgisizliği
Zeplin Bodrum ofisinden araç kiraladım. Arven Rent A Car firması getirdi aracı. 2024 Hyundai Bayon. Araç bomboş. Fethiye'ye kadar gideceğim yolu bilmiyorum. CarPlay'li ya da navigasyonlu bir araç ile değişim talep ettim. Zeplin kurumsalın umurumda değil. Sürekli müsaitlik yok deyip duruyorlar. Nisan...
Zeplin Car'da Yanıltıcı Temizlik Ücreti
Manisa Zeplin Car'dan kiraladığım aracı teslim ederken, araçta herhangi bir hata ya da koltuklarında herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen, Manisa şube yetkilisi arkadaş laubali bir tavırla ve "kardeşim"li bir konuşma diliyle araçtan temizleme parası keseceğini söyledi. Gerçekten çok mağduruz, ...
Zeplin Car'ın Haksız Fiyat Politikası Ve Yanıltıcı Web Sitesi Fiyatları
Zeplin Car firmasının kendisine ait web sitesi üzerinde bireysel fiyatlar yer almaktadır. Firmamıza Ocak-Şubat-Mart aylarında kurumsal olarak aylık kiralama yapmak istediğimizde fiyatlar yazdığı için ilave bir fiyat teklifi almadık. Bu arada websitelerinde kurumlar fiyatlar daha da uygun. Araç kiral...
Zeplin Car Rental Eski Ve Arızalı İkame Araç Sorunu!
Kendi aracımla ufak bir kaza geçirdim. Kasko şirketi Zeplin Car Rental ile anlaşmalıymış. Bana ikame araç olarak 140.000 km'de, vuruk ve kırık bir ara...
Araç Değişiminde Israrcı Olmayan Zeplin Car
Kurumsal olarak çalıştığımız Zeplin Car Oto Kiralama şirketi, kendilerinden uzun dönem kiraladığımız ve 2-2,5 ay içerisinde aynı sorun nedeniyle 4 defa servise girmiş bir aracın değişimini yapmamakta ısrar ediyorlar. Aracı, 10-15 günde bir servise götürüp ikame alıp tekrar geri almaktan iş yapamaz ...
Yanıltıcı Fiyatlandırma Deneyimi
Zeplin gibi köklü bir kurumsal firmanın bazı anlaşılmayan ve bana göre yanlış uygulamalar içinde olması, araç kiralama yapmak istediğimizde sayfanıza girdiğimizde kış dönemi fiyatlarını yazdığınızı görüyoruz ama uygulamada bahar ayı fiyatları geçerli demeniz bence hiç etik değil. Kaldı ki sizden def...
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çekim Ve Hatalı Araç Kullanım Ücreti

Sayın Yetkili, Kredi kartımdan bilgim dışında çekilen tutarlar hakkında size yazıyorum. 01.10.2024 tarihinde kredi kartımdan 9000 TL ve 700 TL olmak üzere iki adet çekim yapılmıştır. 22.08.2024 tarihinde kasko firmam tarafından tarafıma 3 günlük bir araç tahsis edilmiştir. Aracı 25.08.2024 tarihi...
Zeplin Araç Kiralama: Eski Ve Arızalı Araçla Mağduriyet

Zeplin araç kiralamadan ikame araç geldi. Benim arabam 2024 model, bana 2016 model, her yeri kırık dökük bir araba gönderdiler. Far arızalı, araba devamlı sağa sola çekiyordu. Zor bindim mecburiyetten. Aradığımızda arkadaşlar başka araç yok deyip işin içinden çıkıyorlar. Başka araç yoksa ikame araçl...
Zeplin Car Rental İkame Araçta Yağ Kaçağı Ve Sorumluluk Reddi

27.06.2024 tarihinde ikame olarak aldığımız araçta yağ kaçağı var. Arabayı alıp eve geldik, sadece 20 km yol sonrası fark ettik. Firmayla görüştüğümüzde, kendileri verdiklerinde böyle bir sorun olmadığını, bizde olmuş deyip sorumluluğu direkt bize attılar. Neye göre ben eksper miyim? Kurumsal firmad...
Bayram Arefesinde Zeplin Car'dan Yaşanan Rezervasyon Hayal Kırıklığı
04.04.2024 tarihinde saat 15:00 civarı zeplincar.com sitesinden 09.04.2024 tarihinde araç kiralamak için randevu oluşturdum. Randevumun oluştuğuna dair e-posta aynı gün içinde tarafıma iletildi. 09.04 tarihinde firmanın ilgili şubesine gittiğimde herhangi bir kayıtları olmadığı ve konu için çağrı me...
Zeplin Car Rental Kurumsal Kimliğe Sahip Değil
Aracımla kaza yaptıktan sonra, kaskom tarafından Ankara'daki Zeplin car rental firmasına yönlendirildim ve ikame araç temin ettiler. Aracı boş depo il...











