to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce, 28.12.2024 tarihinde karıştığımız bir trafik kazasında kusurlu taraf olarak biz belirlendik. Karşı tarafın aracı Zeplin Turizm’den kiralanmıştı ve kaza sonrası masraflar zaten sigorta şirketimiz tarafından karşılandı, üstelik araçta sadece çok küçük bir sıyrık mevcuttu.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, hiçbir şekilde telefon, mail ya da başka bir yolla tarafıma ulaşılmadan doğrudan icra yoluyla ödeme emri gönderildi. 2026/1135 numaralı icra dosyasıyla tarafıma 17.000 TL “hak mahrumiyet kaybı” adı altında borç çıkarılmıştır. Bu tutarın neye göre, hangi hesaplamaya dayanarak belirlendiğine dair bana herhangi bir belge, araç kiralama sözleşmesi, maliyet dökümü veya yazılı açıklama sunulmamıştır.
İşin en başından beri ne bilgilendirme yapılması ne de makul bir açıklama paylaşılmadan, doğrudan icra yoluna gidilmesini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Bu nedenle, sigorta tarafından karşılanmış bir kaza sonrası gerekçesi ve belgesi açıkça ortaya konulmayan 17.000 TL’lik hak mahrumiyeti talebinin ve buna bağlı icra takibinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
2024 yılında Zeplin turizm araç kiralama mobilite ve enerji yatırımları a. Ş.’ye ait bir araca ufak bir sürtme yaşadım. Olay sırasında kimse bana herhangi bir hasar bedeli ya da süreçle ilgili bilgi vermedi. Aradan neredeyse 2 yıl geçti ve tek bir telefon, mesaj veya resmi bilgilendirme yapılmadan e...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara’da, yakınıma ait bir aracı emanet olarak kullanırken Zeplin Car’a ait kiralık bir araç ile trafik kazası yaşadım. Kazada, sağdan hızla gelen Zeplin Car aracının çarpması sonucu tüm maliyet tarafıma yansıtıldı. Zeplin Car hem kendi araçlarının servisteki masrafı için 1...
15 Eylül’den bu yana Zeplin Car’ın araç kiralama hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi şahsi aracım arızalandığı için, sigortam aracılığıyla Zeplin Car’dan ikame araç tahsis edildi. Ancak verilen araç daha hareket etmeden duman atmaya başladı ve arızalandı. Durumu hemen bildirince yakl...
01.01.2024’ tarihinde bir kaza yaşandı ve aynı gün gerekli evrakları mail ile aracı kiralamış olduğum firmaya gönderdim. Eksik bir belge olması durumunda bana tekrar ulaşacaklarını söylediler. Ancak bana kazadan 2 ay sonra geri dönüş sağladılar ve karşı tarafın tutanak üzerinde yazılı beyanı olmadığ...
17 Aralık 2024 tarihinde İzmir Bayraklı’da, Dokay Filo Kiralama’ya ait bir araçla kaza yaptım. Kendi aracımla orta şeritte ışıkta beklerken, en sol şeritte yanımda bu şirketin aracı vardı. Yeşil ışık yandığında, şirketin aracı sola sinyal verdi ve ben de kontrollü şekilde sola sinyal vererek adaya g...
