Zen Pırlanta küpe

Şubat ayının başında Zen’in internet mağazasından pırlanta küpe satın aldım. Metale alerjim olduğu için sadece altın küpe takabiliyorum ve hâlihazırda her zaman kullandığım altın küpelerimi hiçbir sorun yaşamadan rahatlıkla takıyorum. 13 Şubat’ta verdiğim sipariş 23 Şubat’ta teslim edildi, sipariş k...

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 15 gün önce 14 ayar pembe altın 0,3 karat pırlanta kalp küpe aldım ve bu küpe çok hızlı bir şekilde karardı; üzerinden belki 15 gün bile geçmedi ama küpe karardı. Bir gümüş bile bu kadar hızlı kararmazken 14 ayar pembe altın nasıl bu kadar hızlı kararır? Gümüşten sokaktan a...

Zen Pırlanta’nın internet sitesinden “Safir bileklik kolye ve küpe seti” için sipariş verdim. İnternet sitelerinde bu ürün için açıkça “1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ za...

Zen Pırlanta Optimum şubesinden eşim, Anneler Günü’nde bana hediye olarak baget küpe aldı. Pırlantaya karşı herhangi bir alerjim olmamasına rağmen, küpeleri taktıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde her iki kulağımda da yara ve tahriş oluştu. Sebebini anlayamadığımız için ürünü Zen Pırlanta Optimum...

Zen Pırlanta’dan 04.02.2026 tarihinde mağazadan bir çelik bileklik ve pırlanta küpe hediye olarak eşim tarafından satın alındı; ancak bilekliği ve küpeyi beğenmediğim için yasal çerçevede bulunan 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, çalışanlar “görerek aldığınız ...

İstanbul Torium AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından aldığım yaklaşık 7.300 TL değerindeki kolyeyi, küpe ile değişim yapmak için 1 Ocak tarihinde mağazaya bıraktım. Mağazada istediğim küpe olmadığı için ürünü mağazaya getireceklerini, ancak 10 gün bekleme süresi olacağını söylediler. Verilen sürenin ...

21.12.2025 tarihinde Mall of AVM Zen şubesini telefonla arayarak 2020 yılında aldığım küpeyi geri satmak istediğimi ve güncel değerini öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm B*** isimli personel bana dönüş yapacağını söyledi ancak o gün ve ertesi gün hiçbir şekilde aranmadım. 23.12.2025...

Yaklaşık 18 ay önce, Ocak 2024’te Afyon Zen Pırlanta mağazasından eşim için 132 bin TL ödeyerek kolye, küpe ve yüzükten oluşan bir tasarım seti satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları, bu ürünün en fazla yüzde 20 değer kaybı yaşayacağını, bir yıl içinde kendini amorti edeceğini, hatta altın ...

Yaklaşık 9 ay önce Zen Pırlanta’dan kızım için evladiyelik olsun diye set halinde (yüzük, küpe ve kolye) ürün aldım. 6,13 Karat Pırlanta Yakut Yüzük (Ürün Kodu: 3000536335) ilk kez taktığımda ve hiçbir yere çarpmadığım halde, duşta parmağımdan taşı düştü ve taşı da bulamadım. Hemen aldığım Zen Pırla...

Ortakent Midtown Zen Pırlanta mağazasından yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Zen Pırlanta’nın internet sitesinde beğendiğim iki adet erkek halka küpeyi mağazadan istedim ve bana “1 hafta içinde gelir” denildi. Ancak 10 gün beklememe rağmen, bugün mağazaya gittiğimde benim için a...

02.02.2024 tarihinde Zen Pırlanta mağazasından 0,30 karat Hera tektaş pırlanta yüzük, 0,23 karat tektaş pırlanta kolye ve 0,23 karat tektaş pırlanta küpe satın aldım. Toplamda Fibabanka aracılığıyla kredi çekerek 49.682 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iadesi için 13.09.2025 tarihinde mağazaya başvurdum. ...

Zen Pırlanta Armada mağazasından aldığım küpelerimden birini kaybettim. Diğer eşini yaptırmak veya değişim yapmak için mağazaya başvurdum. Ancak bana, kaybolan küpenin eşini yaptırmak istersem 22 bin tl, değişim yapmak istersem 8 bin tl ücret talep edileceği ve hatta 195 dolardan fiyatlandırılacağı ...

2021 yılında Kayseri'deki Zen mağazasından aldığım küpe ve kolye takımında, satın aldığım ilk günden beri sürekli olarak bozulma sorunları yaşıyorum. Küpem toplamda 3 kez, kolyem ise 2 kez garanti kapsamında tamir edildi. Her iki üründe de aynı sorunlar kısa süre içinde tekrar ediyor ve kalıcı bir ç...

Zen Pırlanta alerji şikayeti Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta Mağazası'ndan iki yıl önce 1 karat beştaş yüzük aldım. Yüzüğü sürekli takmıyordum. Daha sonra alyansımı elden çıkarıp sadece beştaşımı sürekli kullanmak istediğimde parmağımda alerji yaptı. Resimlerde de görüleceği üzere, yüzüğün parmağa ...

+1

Zen Pırlanta mağazasından küpe aldım ancak iade sürecinde yüzde 50 kesinti yapacaklarını belirtirler onlineda bu yok iken fiziksel mağazada neden yüzde 50 alıyorlar kesinti. Olarak bu resmen mağazaya gelen adamı kötü hissettiriyorlar. Online alsaydım eğer hiçbir sorun yaşamayacaktım iade sürecinde g...

Pırlantası bana ait olan küpeye 5900 TL ücret çıkarıldı ön Zen Pırlanta’nın Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden aldığım su yolu bileklik büyük geldiği için, iki baklası çıkarılıp küpe yapılmasını istedim. Mağaza çalışanları, pırlantaların bana ait olduğunu, sadece aparat ücreti alınacağını ve bunun y...

Zen Pırlanta'dan 2020 senesinde elmas küpe aldım, bir ay içinde sararma yaptı. Toryum Zen ürünü, uzun bir bekleme süresi sonunda düzeltip verdiler. Ürünü aldığımdan beri 15 gün-1 ay içinde aynı sorun devam etti. Her seferinde 3-6 ay arası bekledim. Bu sene ürünü yine taktım, bir ay içinde yine sarar...

Eşime evlilik yıl dönümü için aldığım küpenin bir tanesinin klipsi arızalı ve yumuşak olduğu için evde düştü şanslıydık bulduk ve aldığımız mağazaya gösterdik. Mağaza yetkilileri de bunu gördü. Onarıma gitmesi gerektiğini söylediler. Onarım sonrası teslim için SMS geldi. Almaya gittik ancak aynı şek...

Üç ay önce Zen'den küpe, kolye, yüzük uğurböceği serisi tercih edip aldım. Gün içinde taşının defolu olduğunu fark ettim, kocaman bir delik vardı. Sonra geri gönderilip yenisi istendi. Yenisi geldi, set olarak aldığım takılar farklı renklerde geldi. Tekrar gönderildi, bu defa ortasındaki taşların eb...

Zenden aldığım küpeler, kulağımda yaralar oluşmasına neden oldu. Ürünü alalı 1 ay oldu. Ankamall Zen mağazasından almıştım. İade edebilir miyim diye mağazada H***** Hanım ile görüştüm, %50 kesinti yapılarak iade edebilirsiniz dedi. Her zaman alışveriş yaptığım bir yerdi ve artık Zen mağazası kapısın...

Zen Pırlanta Şikayet Dilekçesi Daha bir ay önce Zen Pırlanta'dan aldığım tektaş küpelerle ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Küpelerin kilit mekanizması düzgün çalışmıyor ve bu nedenle iki kez kulağımdan düştü. Neyse ki küpeleri bulabildim, ancak bu durum beni oldukça rahatsız etti....

Zen Pırlanta'dan Capacity mağazasından 4 karat suyolu bileklik aldım, yanında küpe hediye ettiler. Küpe 15-20 gün içinde paslandı; tenekeden hediye yapmışlar. Yüksek bir fiyata alınan bilekliğin yanına daha kaliteli bir hediye verebilirsiniz.

Aldığım elmas küpe 3. takışımda taşı düştü. Yenisi yaptırmak istediğimde 20 bine aldığım küpenin tekinin taşı için 15 bin istendi ve başka bir küpe almak istediğimde 6 bine geri alacaklarını söylediler. Bir daha asla Zenden'den hiçbir ürün almayı düşünmüyorum ve asla tavsiye de etmiyorum. Ürünlerini...