to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Ve Güven Sorunu
Zen Pırlanta Samsun Piazza AVM'den yüzük satın aldım, belli bir süre sonra yüzüğüme set yapmak istedim. Aksaray Zen Pırlanta şubesinden fiyat almak istedim. M**** Hanım'dan fiyat almak istedim. Yanımda sertifika olmadığını söyledim. M**** Hanım, sürekli çalıntı mal geliyormuş, sertifikasız gittiğim için bu mal da çalıntı olabilir, fiyat veremem dedi. Resmen kötü muamele yaptı. İkinci sefere bakım için gittim, "bana bu ürünün senin olduğunu kanıtla" dedi. M**** Hanım, burada müşteri kaydı vardır. Kimse buraya kolay kolay çalıntı mal getirmez dedim. Dudağını büke büke "neler getiriyorlar" dedi. Biz mağazaya hizmet almaya mı, kendimizi savunmaya mı gidiyoruz? O kadar eminse gelen kişinin suçlu olduğundan polisi arayabilir sorumlu bir vatandaş olarak. Hiçbir işleyiş kuralından bahsetmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bir müşteri olarak kötü muameleye maruz kalmak değil, hizmet almak istiyorum.
Değerli Tuğçe Hanım, Bizlere iletmiş olduğunuz numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygı ve Sevgilerimizle, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
Değerli Tuğçe Hanım, Bizlere iletmiş olduğunuz numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygı ve Sevgilerimizle, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
Değerli Tuğçe Hanım, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak Misafir İlişkileri hattımız tarafından bizlere iletmiş olduğunuz iletişim numaranız ile bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, ışıltılı günler dileriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
Satarken ömür boyu ücretsiz bakım olarak satılan ürüne bakım yaptıramadım üstelik başka birinin malını satmakla suçlandım. Bunu yapan çalışan Merve hanımı şikayet ettiğim halde tarafıma hiçbir özürde bulunmadı ve başka bir arkadaşımla firmanın onu kesinlikle aramadığına dair haber göndermiş. Kendi parasıyla rezil olmak isteyen alışveriş yapabilir. Üründeki renk değişimi fotoğraftan da belli olmaktadır.
