to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta Bursa Anatolium'dan 4 yıl önce baget pırlanta yüzük hediye aldım. Gidip yüzüğün hem karatını hem parmak ölçüsünü büyüttürdüm. Büyütülmüyor, aynısı size özel daha büyük üretiliyor dediler. 10 gün falan bekledim, geldi. İlk yalanları bu demek ki size özel üretiliyor demeleri, çünkü yüzük en altından ki zaten incecik kalmıştı, kırıldı. Hadi kullanmama engel değil dedim, kullanmaya devam ettim. Bu sefer ortasındaki en büyük 3-4 taşından biri düştü. Düştüğünü eve gelince fark ettim ki masa başı çalışıyorum, eczacıyım. Mağazaya götürüp durumu anlattığımda 120 $ gibi bir şey isterler ama yine de biz gönderelim dediler. Kabul etmeyeceğimi söyledim, cevabı bekleyelim dediler. Ve cevap öyle geldi. 120 dolar istiyorlar. Hatalı üretilen yüzükleri için. Müşteri hizmetlerini aradım, muhtemelen herkese söyleye söyleye ezberlenmiş kalıp cümleler. Kullanıcı hatasıymış. Ben boksör müyüm, fiziksel el işi yapan bir işte mi çalışıyorum? Diğer yüzüklerime neden bir şey olmuyor? Zen Pırlanta ayıplı mal satıp tamiri için para talep etmektedir. Zen Pırlanta pişmanlıktır. 4-5 tane çeşit olsun diye buradan alıp pırlanta takacağınıza, bir tane güvendiğiniz bir kuyumcudan alın, bir tane pırlantanız olsun, en azından sonrasını düşünmezsiniz.
Yaklaşık bir buçuk ay önce Zen Pırlanta'dan bir tek taş yüzük almıştım. Montürü yamuldu, hiçbir darbe almamasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Yüzüğümün bu hale gelebilmesi için elimde çok ciddi yaralanma olması gerektiğini söyledim. İlgileniyor gibi davranıyorlar ama tamamen satış politikası. Yü...
Zen Pırlanta'dan evlenme teklifi için pırlanta yüzük almıştım. Alırken yüzüğün geniş veya dar gelmesi ihtimaline binaen bir kereye mahsus ücretsiz değişim hakkımız olduğunu, almış olduğumuz yüzüğün istenilen ölçüde birebir aynısının yapılarak değişim yapılacağını söylediler. Aldığım yüzük nişanlımı...
Zen Pırlanta'dan yıllar önce eşimin hediye olarak aldığı 3'lü cazibe adlı tamtur yüzüklerin taşı bugüne kadar defalarca düştü. Ömür boyu garanti taahhüdü ile sattıklarından firma her defasında tamirini elbette ücretsiz yaptı. Ancak Şubat 2024'te yine aynı sebeple tamir için yüzüğü Torium mağazasına...
18 Temmuz’da Bursa Anatolium Zen Pırlanta şubesine, 3-4 yıl önce aldığım ve ikinci kez kırılan pırlanta yüzüğümü tamir için teslim ettim. Daha önce de aynı yerden kırılmış ve tamir edilmişti. Yüzüğümü teslim almaya gittiğimde, bana verilen yüzüğün benimkinden farklı olduğunu fark ettim. İlk başta ba...
Yorumlar