to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta’dan 2022 yılında İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 9 bin tl ödeyerek tam tur pırlanta yüzük satın a...ldım. Aradan zaman geçtikçe yüzükten memnun kalmadım, sürekli takılıyor ve kullanırken rahatsız ediyordu, bu nedenle iade etmek için 24 Temmuz 2026 tarihinde mağazaya gittim. Mağa
Zen Pırlanta’dan 2020 yılında İzmir Optimum şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek bir yüzük satın aldım. Bu yüzüğü özell...ikle “ömür boyu taş düşme garantisi” olduğu için tercih etmiştim. Yaklaşık iki hafta önce yüzüğün taşı düştü ve ben de bakım ve onarım için Diyarbakır Ceylan AVM’deki Zen Pırlanta
"Şikayet var sayesinde yaklaşık 2 aylık sorunum ertesi gün çözüldü demek ki varda verilmemiş bu konuda Zen Pırlanta sınıfta kaldı maalesef ama hediyedir geçte olsa hedi için teşekkür ederiz Zen pırlantaya ve tabi şikayet var a"
Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Optimum Zen mağazasından 0,50 karat Hera t...ektaş bir yüzük aldım. Yüzüğü alırken kolye hediyesi olduğu söylendi ve bun
2017 yılında Zen Pırlanta İzmir Optimum mağazasından peşin ödeme ile 4.600 TL ödeyerek 0.29 ct Diamond h color 14 ayar a...ltın bir yüzük satın aldım. O dönem bu ürünü ileride satmak istersem, o günkü güncel satış fiyatının yaklaşık yarısına geri alacaklarını özellikle ifade etmişlerdi. 06.02.2026 tar
"Marka çözüm odaklı yaklaştı ve sorunumu çözdü hanımefendi çok kibardı çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Yapı Kredi World mobil uygulamasında yer alan, Zen Pırlanta’da 50.000 TL ve üzeri alışverişe 4.000 TL Worldpuan kampanya...sına katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, üye iş yeri listesini inceledim. İzmir’de yaşıyorum ve listede İzmir Optimum AVM’de bulunan Zen Pırlanta şubesinin adresi açı
İzmir Optimum Zen Pırlanta mağazasıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağazada yüzük, kolye, bileklik gibi birden fazla... ürün için, toplamda yaklaşık 60 bin tl değerinde bir hediye seti alındı. Bu süreçte ürünleri almadan önce iade ve değişim koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde net ve açık bilgi veri
"İlginize teşekkür ederim 🙏🏽"
07.10.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında İzmir İstinyePark Zen Pırlanta mağazasına yalnızca kolyelere bakmak için ...gittim. Ürün fiyatı yaklaşık 125.000 TL idi ve almak istemediğimi belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ısrarla kredi çıkarmayı deneyelim diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Özellik
Zen Pırlanta'dan tam tur yüzük aldım, eşimin ölçüsü 16 fakat ellerinde sadece 13 numara varmış. İzmir'deki tüm şubelerin...de, 'Siz hediyenizi verin, 20 gün sonra istediğiniz ölçü gelir' diyorlar. Yüzük zarar görürse ne olacak diye sorduğumda ise 'Sonuçta aldınız' şeklinde cevap veriyorlar. Zen Pırlant
Geçtiğimiz yıl İzmir İstinyepark Zen Pırlanta mağazasından aldığımız tek taş yüzüğü, taşında oynama olduğu için garanti ...kapsamında bakıma götürdüm. Model değiştirme hakkım olduğu söylendi ve daha gömülü taşlı olan Evert modelini seçtim. Ancak yeni yüzüğüm elime ulaştıktan sonra ciddi bir kullanım zo
08/07/2025 tarihinde İzmir Balçova Zen Pırlanta mağazasından 2 adet alyans aldık. Kadın alyans ölçüsü 4, erkek alyans öl...çüsü 18 numara olarak sipariş verdik ve ödemesini yaptık. Daha önce 3-4 kuyumcudan fiyat araştırması yapmıştık; başka kuyumcularda ölçü küçüldüğünde fiyatta düşüş olacağı söylenmiş
2021 yılında İzmir Agora AVM Zen Pırlanta mağazasından aldığım beş taş yüzüğümü 10 gün önce aynı mağazaya götürüp bozmak... istedim. Sıfırı 18 bin tl olan yüzüğüme 4.500 TL teklif ettiler. Eğer yeni ürün alırsam 9000Tl den sayarız dediler. Yüzüğümü aynı gün, aynı yerdeki d Diamond mağazasına götürdüğüm
"Marka olarak daha dikkatli olursanız ve iş takibinizi daha sıkı yaparsanız sevinirim. Müşteriniz olarak bu gibi olaylar beni üzüyor. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhaba İzmir Optimum AVM deki Zen pırlantadan 26.03.2025 tarihinde pırlant...a yüzük aldım. 10 gün içinde gelecek denildi. Ayrıca sipariş fişi verildi.
8 Mart kadınlar gününde İzmir Mavişehir Hilltown Zen pırlata dan pırlanta kolye aldım. Kolye boynumda karardı. Firmaya g...ötürdüm iade almadılar. Parlatıp geri verdiler. 8 ayarmış kararırmış. Bunu almadan önce söylemeleri gerekiyordu. Hediye de daha önce almıştım. Yazık verilen paraya. Adınız büyük ya
"Zen pırlantaya hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Erkek arkadaşım Bodrum Midtown AVM'den yüzük almış. Bütün mağazalarda beden... değişimi yapabileceği söylenmiş. İzmir Optimum AVM'de beden değişimi için
Zen Pırlanta internet şubesinden yanında kolye olan tektaş yüzük aldık. İlk geldiği günden itibaren kolye zincirinde kar...arma vardı ve gün geçtikçe takılmaz hale geldi. Alalı daha 3 ay gibi bir süre olmasına rağmen İzmir Hilltown Zen Pırlanta mağazasından 3 kez bakıma gönderdik parlatılması için. Kar
"Öncelikle Kübra hanıma ilgisi için çok teşekkürler sorunum çözüldü ve cuma günü yüzük elime ulaştı süreçte yanımda olan Forum Zen şubesine ve kübra hanıma çok teşekkürler"
Antalya Kumluca Zen Pırlanta'dan erkek arkadaşım evlilik teklifi için yüzük... almış. Teklif edildiğinde haliyle yüzük parmağıma büyük geldi. Tekliften s
Zen Pırlanta İzmir Hilltown AVM'den alyans aldım. Dışarıda daha uygun olduğunu bilmeme rağmen, Zen olsun, iyi olsun dedi...m. İçine eşimle kendi adımı yazdırmak istedim. Bir hafta sonra yüzük geldi, fakat yazı istediğim gibi yazılmamıştı. Satıcı da yüzükleri tekrar aldı. 'yaptırırız, düzeltiriz' dedile
"Genel merkezden Gökçe hanım a bolca sevgiler ve teşekkürler 💕"
Zen Pırlanta Optimum İzmir şubeye 29 Temmuz 2024 tarihinde tek taş hera mod...el için sipariş verdik bu dönemde hediye olarak harf kolye verdiklerini ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
