to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Zen Pırlanta’nın internet sitesinde taşları F/VS olarak belirtilen Stella model bir kolyeyi beğenerek Marmaris Karlık şubesinden sipariş verdim. Siparişim sabah saatlerinde oluşturuldu. Aynı gün öğleden sonra Zen, internet sitesindeki neredeyse tüm ürünlerin taş kalitelerini...
Zen Pırlanta’dan yaklaşık üç yıl önce İstanbul Maltepe Piazza mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bileklik sürekli aynı yerden kopuyor ve şu ana kadar tam beş kez servise gitmek zorunda kaldı. Tüm servis kayıtları firmanın sisteminde mevcut olmasına rağmen, her seferi...
Kurumsallık mı? Zen Pırlanta’da sadece slogan! 3 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Zen Pırlanta mağazasından kız arkadaşıma 1 karat f renginde tektaş yüzük satın aldım. Kredi kartı ile toplam 133.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana fiyatların sürekli yükseldiği söylenerek acele et...
Lütfen resim olarak yüklediğim şikayeti dikkatlice okuyun! 1- Ürün kişiye özel üretiliyorsa 2. El değilse başkasının adı ve tarihi benim yüzüğümün içerisinde ne arıyor? 2- Yeniden üretilecek denen yüzük sadece bakıma gidip geliyorsa, bir ekibin diğer ekipten haberi olmadan yüzüğü teslim ediyorsa m...
Kayseri Forum mağazasından 16.07.2024 tarihinde eşime pırlanta yüzük aldım. Mağazada bulunan yüzüğün eşimin eline olmayacağını, siz sürpriz yapın, daha sonra eşinizle birlikte gelin yüzük ölçüsünü alalım dendi. Biz de ölçü için mağazaya gittik. Çalışan personel tarafından ölçü için tek bir ölçü yüzü...
İnternet sitesinde beğendiğimiz ürünü mağazada bakmak için 12 Mayıs pazar günü Zen Terracity mağazasına gittim. Ürün orada mevcut değildi. İnternet üzerinden sipariş verebileceğimi veya mağazadan teslim alabileceğimi belirtti satış temsilcisi. İkisi arasında iade veya değişimde hiçbir fark olmadığı ...
23 gün önce bakıma verdiğimiz alyanslar hazır olduğu halde neden günlerdir bana ulaşmasını bekliyorum? 1 ay olacak hala yüzük gönderecekler. Zen Genel Müdürlüğü aradım ama ne bayiye ne de tarafıma asla geri dönüş yapılmıyor. Verdikleri termin tarihini de geçtiler hala kimsenin umurunda değil. Attığı...
Zen Pırlanta'dan nisan törenimde bir elmas bileklik hediye aldım. Tören sonrasında sadece bir kez taktım ve taşının düştüğünü fark ettim. Onarılıp geri geldi ancak araya Covid dönemi girdi ve yurt dışında yaşadığım için tadilat sonrası bu ürünü geçtiğimiz yaz yanımda getirebildim. Ardından yeniden i...
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
