Zen Pırlanta bakım taş düşmesi

Eşimin hediye ettiği pırlanta bilekliğin taşları 15 gün içinde düşmeye başladı. İlk önce düşen küçük parçayı büyük baget taş takip etti, onu ise daha sonra düşen iki küçük taş daha izledi. Nasılsa ömür boyu garantisi var diye acele etmeyip, Ağustos 2024’te alınan bu bilekliği sağlık problemlerim ned...

2022 yılı Haziran ayında Zen markasından Ankara Armada AVM şubesinden 1,00 karat tam tur bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde yüzüğümün bir taşı düştü. Mağazaya götürdüğümde özür dileyip çok şaşırdıklarını belirterek taşı ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirdiler. Daha sonr...

Yaklaşık 5 yıl önce Tekirdağ’daki Zen Çarşı şubesinden tek taş bir yüzük satın aldım. Daha sonra bu şube Tekir AVM’ye taşındı. Yüzüğün taşı bir süre önce düştü ve bu kez Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekir AVM Zen mağazasına götürüp tamir ettirdim; o zaman benden hiçbir ücret talep edilmedi ve yüzüğüm ...

Zen Pırlanta Optimum şubesinden eşim, Anneler Günü’nde bana hediye olarak baget küpe aldı. Pırlantaya karşı herhangi bir alerjim olmamasına rağmen, küpeleri taktıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde her iki kulağımda da yara ve tahriş oluştu. Sebebini anlayamadığımız için ürünü Zen Pırlanta Optimum...

Zen markasından yaklaşık iki ay önce İstanbul Sultanbeyli Viaport şubesinden 0,03 ct natural diamond yüzük ve bileklikten oluşan bir takım aldım. Bileklikte hiçbir sorun yaşamazken, yüzüğün taşı düştü ve küçük kısmı kırıldı. Bu durum, herhangi bir darbe almadan, tamamen kendi kullanımım sırasında ge...

Zen Pırlanta’dan ömür boyu garantili olarak satın aldığım tektaş yüzüğümün bir taşı düştüğü için yaklaşık üç hafta önce Adana Real AVM Zen Pırlanta şubesine, garanti kapsamında tamir edilmesi talebiyle başvurdum. Mağazada yüzüğümde şekil bozukluğu da olduğunu, zamanla eğilme yaşandığını söylediler. ...

Eylül 2024 tarihinde Zen Pırlanta Adıyaman mağazasından su yolu pırlanta 1,75 ct bileklik satın aldım. Ürünün kimlik belgesi üzerinde 1001865088 ve Zen Adıyaman ibaresi yer almaktadır. Kısa süre sonra bileklikten taş düşmesi sorunu yaşamaya başladım. 10 Nisan 2025’te ilk taş düşmesi nedeniyle bilek...

İki yıl önce Zen Pırlanta Eskişehir şubesinden satın aldığım tektaş yüzüğümün düzenli bakımlarını her yıl Zen mağazalarında yaptırmama rağmen, bir sabah uyandığımda yüzüğün taşı düşmüştü. Yüzüğe herhangi bir sert darbe aldırmadım, sıkışma, çarpma ya da kullanıcı hatası oluşturabilecek hiçbir durum y...

01.07.2022 tarihinde Adana Real AVM Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım Harmony model yüzükte, kısa süre içerisinde taş düşmesi problemi yaşadım. Ürün iki kez bakıma gönderildi; ilk bakım 20.08.2025, ikinci bakım ise 05.09.3025 tarihlerinde yapıldı. Her iki bakım sonrasında da taş düşmesi sorunu...

18 Temmuz’da Bursa Anatolium Zen Pırlanta şubesine, 3-4 yıl önce aldığım ve ikinci kez kırılan pırlanta yüzüğümü tamir için teslim ettim. Daha önce de aynı yerden kırılmış ve tamir edilmişti. Yüzüğümü teslim almaya gittiğimde, bana verilen yüzüğün benimkinden farklı olduğunu fark ettim. İlk başta ba...

Zen Pırlanta bakımda zarar verdiği takıların sorumluluğunu almıyor. Bakıma verdiğim ürünlerim hasarlı geldi ve Zen mağazaya mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Tek mesele bakım ekibinin verdiği zararı müşterinin ödemek istememesi. Resim ve fotoğraflı tarihli ispatlı şikayetimi özür dileyerek ...

Almış olduğum pırlanta yüzük taş düşmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Bakıma verdim. Taşı düşünce benden 80 dolar ücret istediler, bu durumdan rahatsızım. Böyle bir markanın yüzüğünün taşı düşmesi ve ücret istemesi benden kaynaklı değil ama benden kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Forum B...

Almış olduğum pırlanta yüzük sürekli taş düşmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Bakıma verdim. Tekrar taşı düşünce benden 80 dolar ücret istediler, bu durumdan rahatsızım. Böyle bir markanın yüzüğünün taşı sürekli düşmesi ve ücret istemesi benden kaynaklı değil ama benden kaynaklı olduğunu söyleyip ücret...

Espark AVM Zen pırlantadan almış olduğumuz tek tas Forever mark ürün belli aralıklarda kendileri tarafından bakımları yapılmıştır. Yüzük incelmiş ve iç taşı düşmüş simdi benden başka yere bakim yaptırmakla suçluyorlar ve 2000 TL değişim ücreti istiyorlar oysaki hata tamamen onların işçilik hatası ka...

Zen pırlantadan 24 aralıkta bir bileklik satın aldım. 1 ay kullandım sadece bileklik koptu. 9 şubatta ürünü aldığım mağazaya götürdüm tamire yollarız bakımını da yaptırırız diye dönüş aldım. 10 gün içinde size gelecek dediler. 17 Şubat cumartesi günü müşteri temsilcim telefon ile aradı. Ürünün tamir...

Zen Pırlanta, taş düşmesi için para talep etmekte. 6 büyük ve çevresinde küçük taşlardan oluşan bir pırlanta yüzük aldım. Üç hafta kullanım sonrasında bir taşın düştüğünü fark ettim ve satın alırken sorduğum 'Taş düşerse garantili midir? ' sorusuna 'Ömür boyu bakım ve onarım garantisi vardır.' denil...

Yüzüğümü ara ara bakıma gönderirim yine gönderdim ancak bu sefer taş düşüşü şikayeti ile verdim. Kenarlarda açılmalar vardı kaç tane elbisemin ipini kaçırdı. Çok rahat bir işte çalıyorum ve henüz çocuk sahibi bile değilim yüzüğe gözüm gibi bakıyorum. Taşın düşmesi mümkün değil. Şu an bana dolar bazı...

Zen'den ince detaylı tasarım yüzük aldım. Bir zaman sonra yüzükte kırılma ve taş düşmesi oldu. Onarımı için fabrikaya gönderdim. Zen Pırlanta, benden onarım için 6940 TL ücret talep etti. Ürünlerini satarken ömür boyu garanti veren firma benden şimdi kullanıcı hatası adı altında bakım masrafı talep ...

Ben geçen sene mayıs ayında Gaziantep Prime Mall şubesinden 0.72 karatlık baget yüzük aldım. Yüzüğümü 4. Ayda çiziklerinden dolayı garanti kapsamında gönderdim. Yüzüğüm 08.05.2023 tarihinde tekrar elime ulaştı. Yüzüğümü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sol köşedeki taşı düştü. Bununla ilgi...

Zen Pırlanta, pırlanta alyans yüzük! Yaklaşık 10 yıl önce aldığım alyansımın, aldıktan 4 ay sonra taşı düştü. Aldılar bakımını yaptılar. 2 yıl sonra 2 taşı tekrar düştü, ama yıllarca o şekilde kullandım. Taşlar o kadar minik ki, çok göze çarpıp beni rahatsız etmediği için tekrar götürmedim. Geçenler...

Zen Pırlanta kesinlikle müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Maalesef, yüzüğün taşı düşmüş ve onarım için 90$ talep edilmiş. Kabul etmedim, dedim bakımı yapılsın 1 ay boyunca benim yüzüğü bekledim yine de bakımı yapılmadan geri geldi, yani yaptığınız iş çok saçma. Bu kadar para ödedim yüzük çöp old...