to read complaints and reviews, or file yours.
07.06.2026 tarihinde saat 19.05 civarında Zara Samsun Piazza Avm mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrasında ...kasada görevli S**** K****** isimli çalışana fişimi sordum. Bunun üzerine kendisi, “Hanımefendi” diye ses tonunu yükselterek fişin bulunduğu yeri gösterdi. Müşteri olarak sorduğum
19 Nisan tarihinde Zara’dan kumaş pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Piazza Avm mağazasını seçtim.... Sipariş numaram 5424*****27’dir. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair ilk mail geldikten sonra mağazaya gittiğimde ürünün aslında gelmediği, birkaç gün içinde tekrar mail geleceğ
19 Mart 2026 günü saat 13:30–14:00 arasında Zara Piazza AVM Samsun mağazasında kasada işlem beklerken kasa personelinin ...müşterilere karşı son derece saygısız ve üslupsuz davranışına maruz kaldım. İade ve ödeme işlemleri için sıradayken, kasadaki kadın çalışan müşterileri “sen bu tarafa geç, sen öbür
27 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulamasından mağaza teslimatlı bir pantolon satın aldım, teslimat noktası olarak Samsun Ca...nik Piazza Avm Zara mağazasını seçtim. Siparişim için 3 Şubat teslim tarihi verilmişti ve sipariş numaram 5456*****86’dır. Ancak teslimat sorunu nedeniyle ürün, bana hiçbir şekilde
16 Aralık Salı günü saat 17:30 civarında, elimde faturamla Piazza Samsun AVM Zara mağazasına, yıllardır kullandığım Red ...Zara Temptation parfümümdeki sorun için başvurdum. Normalde kokusu yoğun olan bu parfümün, satın aldığım şişede neredeyse hiç kokmadığını, ürünün beklemiş olabileceğini veya fabrik
12.10.2025 tarihinde saat 14:00-14:30 arasında Samsun Piazza Avm Zara mağazasındaki kabinlerde yaşadığım olumsuz bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kabinden ürünümle çıktığımda, kabinde görevli E**** isimli çalışan, ürünü düz çevirerek bırakmamı istedi. Ancak bunu rica ederek değil, oldukça sinirli ve
6 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım üç adet tişörtü, Samsun Piazza Avm Zara mağazasına iade etti...m. Sipariş numaram: 5368*****65. İade tutarı toplamda 3.270 TL’dir. Ürünleri iade ettiğimde bana iade fişi verildi ve bu belge hâlâ elimde mevcut. Aradan 16 gün geçmesine rağmen,
Samsun Piazza AVM Zara mağazasında, özellikle kasada çalışan personellerle ciddi bir sıkıntı yaşadım. Personeller aşırı ...saygısız, ciddiyetsiz ve laubali hareketler sergiliyor. Müşteri kuyrukta beklerken kendi aralarında sürekli müşteri dedikodusu yapıyorlar, dalga geçiyorlar, müşterilere imalı cevap
Zara Piazza Avm Samsun mağazasından smc model pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça kısmında dikiş hatası ve i...ki parça leke olduğunu fark ettim. Lekelerin geçip geçmeyeceğini görmek için ürünü hiç kullanmadan yıkadım, fakat lekeler çıkmadı ve dikiş hatası da devam etti. Bu sorunla ilgili
15/04/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Zara mağazasından 1.990,00 TL ödeyerek yurt dışında giymek üzere haki renkte kete...n bir gömlek satın aldım. Söz konusu gömleği yurt dışında sadece 07.06.2025 tarihinde bir kez giydim ve terden dolayı otelde çıkardığımda renginin bozulduğunu ve bazı yerlerinin sa
Samsun Piazza Avm Zara mağazası çalışanları genel olarak sıkıntı var. Önceden böyle değildi. Ekip mi değişti bilemiyorum.... Genelde online alışveriş yapıyorum ama son zamanlarda mağazaya gitmek zorunda kaldığımda sürekli aynı şeyleri gözlemliyorum. İnsanları azarlar gibi bir tavırları var. Özellikle H
Samsun Piazza Avm Zara çalışanı c**** hanım ve mağaza müdürü olduğunu iddia eden e*** hanım, bugün beni hırsızlıkla itha...m etti. 10 yıllık devlet memuru öğretmenim ve Zara mağazasından defalarca alışveriş yapmış bir müşteriyim. Bugün Zara mağazasına girdim ve bir kolyeyi paketinden çıkarıp boynuma t
Aksam 21.10 civarında 29 Ocak Zara Piazza Avm erkek bölümü deneme kabininde beyefendi laf Soktu müşteriye. "Ürünleri mi ...beğenmediniz mi? Çok ürün denediniz de? " Ürünler olmadı geri koydum. Ve ne askı bıraktım ne de denediğim ürünleri kabinde bıraktım. Kabinde bırakıp insani olmayan davranış yapabil
Piazza AVM Zara mağazasından 07/11/2024 tarihinde iade yaptım ve iade tutarı geri yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda da yükleme yapılmadığı söylendi. İki ayrı kartla iade alışverişi yapılmıştı. Gün içinde iade yapıldı. İkisinin tutarının geri yattığını göremiyorum. Biri hâlâ taksitlendirme
Samsun Merkez Piazza AVM Zara mağazasından almış olduğum pantolonun iç katlama detayında açılma oldu ve pantolonun ipler...i açığa çıktı. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazaya ürün incelemesi için pantolonu götürdüğümde, sorumlu müdür terzide kendim yaptırabileceğimi söyledi. Pantolona benim hasar ver
Samsunda Piazza Avm Zara mağazasından mont aldık ancak mont yırtık çıktı. Kimseye ulaşamıyoruz. İl dışında yaşadığımız i...çin ilimizde de Zara mağazası olmadığı için iade edemiyoruz. Web sitesinde sadece mağazadan iade yazıyor. Ancak en yakın mağaza 200 km. İade için kargo kodu istiyorum o da yok.
Samsun Piazza Avm Zara'dan aldığım mom jean pantolon yıkayınca bayağı çekti, mağazaya gittim ancak o pantolondan şikayet... olmadığını o yüzden alamayacaklarını söylediler. Ancak bir pantolonla ilgili şikayet olması için ilk şikayetin olması gerekir ya! Benim şikayetimi ciddiye almadılar, pantolon elim
Samsun Piazza Avm'den Zara'dan aldığım ürünü iade ettim 26 haziranda hala iadem yatmadı kart ile iade yaptılar elimde ma...kbuzda var hala hesabıma para yatmadı. Lütfen paramı yatırın. Zara online mağazasından aldığım ürün de hala kargoya verilmemiştir. Bu nasıl bir sorumsuzluk pes gerçekten online sip
Samsun Piazza AVM Zara'ya elbisemi değiştirmek için gittim. Yarım saat sıra bekledim. Fiş olmadığı için değişim yapamaya...caklarını söylediler. Her şey bu kadar numaramız ile elektronik ortamda yapılırken fişsiz değişim yapılmaması çok garip. Hiç kimse bu bilgiyi iletmiyor. Fişi bulursanız değişim sağ
Samsun Piazza AVM Zara mağazasında bir ayakkabı beğendim. Çalışan hanımefendiye başka giyilmemiş çifti olup olmadığını s...ordum. Kendisi stokta 1 adet görüldüğünü ve yarım saat sonra depodan geleceğini belirtmiştir. Akşam 21.10'da sorduğum ayakkabı için 50 dakika bekledim. Sonunda bana ayakkabının dep
06.11.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm Zara'dan siyah bir pantolon aldım. Pantolon üç yıkamaya beyazladı. 22.05.2024 tar...ihinde aynı mağazaya problemimi anlatmak için geldim iade etmek istedim. Sorumlu olan e*** hanım iademi kabul etti. Fakat iade edilen kart yanımda olmadığı için o gün iade gerçekle
Zara mağazasından alınmış bir hediye geldi, fakat kızıma olmadı. Hediye paketinden çıkan değişim kartı ile birlikte hedi...ye çeki almak istedim o an vaktim olmadığı için. Samsun Piazza Zara mağazasında hediye çekinin o ürüne ait olmadığı söylendi (muhtemelen alan kişi ürünlerle birlikte başka şeyler d
İki ay önce Samsun Piazza Avm de bulunan Zara mağazasından aldığım şişme montu dikiş atması sebebiyle 1 ay önce değiştir...dim fakat yeni aldığım ürün de aynı şekilde iki koltuk altından dikişleri söküldü. Tekrar götürdüğümde değişimi onaylamadılar. Zara'nın kurumsal kimliğine yakışmayan bu kararı gözd
Samsun Piazza AVM Zara mağazasında 3046271 kodlu S beden ürün depoda gözüküyor. Personele sorup teyit ettik ve almak ist...edik; ancak ürünü depodan çıkaramayacaklarını söylediler. Mağazada olan bir ürün neden depoda tutuluyor ve neden parasını verip satın alamıyorum? Üstelik indirimli ürün de değil ve
