Zara aksesuar

08.05.2026 tarihinde Zara İstinyePark mağazasının mağaza departmanından 990 TL tutarında bir fular satın aldım. Eve gittiğimde fuların kullanacağım ceket ile uyumlu olmadığını gördüğüm için 09.05.2026 tarihinde iade etmek amacıyla tekrar aynı mağazaya gittim. Kasadaki kadın mağaza sorumlusu, aksesua...

Zara’dan 29 Nisan tarihinde teslim aldığım ve 30 Nisan’da iade için geri gönderdiğim 5424*****87 numaralı siparişimde eksik iade sorunu yaşıyorum. Ürünleri DHL Kargo Bağlıca şubesinden gönderdim. Aynı kutu içinde yer alan ürünlerin bir kısmı için iade yapılırken, oyuncak yengeç plaj kıskacı, çocuk k...

Zara online mağazadan 17 Mart tarihinde toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisinin iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak 2 adet aksesuar bileklik için ücret iadesi yapılmadı. 5461*****56 numaralı siparişimle ilgili olarak beni telefonla aradılar ve bilekliklerin paketleri açıldığı için ücret...

27 Kasım tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden kıyafet, parfüm, çanta ve aksesuar olmak üzere çok sayıda ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden yalnızca bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim yaklaşık iki aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik teslim edilen kısım için yaptığım iadenin ...

Aralık 2025’te Zara’dan kadın aksesuar yüzük satın aldım. Kısa süre sonra yüzükte belirgin bir deformasyon oluştu ve ayrıca bedeni parmağıma büyük gelmeye başladı, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Zara mağazasına başvurdum. Mağazada görüştüğüm perso...

2 Ocak Cuma günü Gordion AVM Zara mağazasından indirimden iki adet bileklik satın aldım. Eve gittiğimde bilekliklerden birini paketinden çıkarıp denedim ve bileğime küçük geldiğini fark ettim. İkinci bilekliği de, pakete zarar vermemeye özen göstererek, sadece kelepçeli yapısı nedeniyle deneyip ölçü...

27 Kasım’da Zara’dan yaklaşık 1.999 TL tutarında çocuk giyim ve aksesuar ürünleri satın aldım. Siparişim 5446****910 numaralı ve teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak belirtildi. Ürünler birkaç gün sonra Cargox isimli kargo firmasına verildi. Kargo firmasının sitesinden takip ettiğimde gönderimin...

Zara Online üzerinden verdiğim 5406*****49 numaralı siparişim 3 parça aksesuardan oluşuyordu ve 2 ayrı teslimat şeklinde bölünmüştü. Bugün gerçekleşen ilk teslimatta 2 ürünün gelmesi gerekirken, sadece kolye teslim edildi, ref. 1023/277 numaralı kroşe kabartma çiçekli başlık ise pakette yoktu. İkinc...

5 Ağustos 2025 tarihinde Zara Antalya 5M Migros Mağazası'nda Ref 8660/132 numaralı m beden ürünü denedim, ancak ürün kirliydi ve mağazada başka m beden bulunmadığı için online sipariş verdim. 7 Ağustos'ta teslim edilen m beden ürün, beklediğimden oldukça büyük geldi. Ürünü mağazaya iade ederek s bed...

Dün ürünlerimi teslim aldım bugün ise aldığımız kemer olmadığı için iade işlemine gittim. Kemerde değişim olmuyormuş kağıdı çıkardığımız için. Aksesuar da değişim olmuyormuş. Külodu küpeyi anlarım kulağa temas ediyor ama bu büyük saçmalık. Ya etiketini değiştirmeden giyip tekrar değişime gelenler va...

Zara'dan aksesuar aldım, ürün satışında altın rengi olduğu belirtilmişti. Ancak bana gelen ürün bakır rengindeydi. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim, üzerinden 14 gün geçti. Para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise otomatik mesaj gönderiliyor, kimse ilgilenmiyor. 14 gün geçti ve...

Zara Emaar mağazasından bugün aldığım küpeleri açtığımda klipsinin şimdiye kadar görmediğim şekilde küpenin ortasında yer aldığını ve kullanımının çok zor olduğunu gördüm. Kutusu açılmadan görülebilecek gibi değil, ayrıca daha önce böyle takılması zor bir küpe görmediğim için aklıma sıkıntı yaşayabi...

Zara Deri Ceket 4 Ayda Deforme Oldu, İade veya Değişim Yapılmıyor! Zara mağazasından eşim için aldığımız erkek deri ceket, daha 4 ay bile dolmadan ense kısmında belirgin bir şekilde soyulmaya ve deformasyona uğradı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimizde, "kullanıcı hatası" olduğu gerekçesiyle değişim...

21.08 tarihinde online olarak Aynı Gün Teslimatlı bir alışveriş gerçekleştirdim. Aynı gün teslimat yapılması adına da cüzi de olsa 100 TL ekstra bir ödeme yaptım. Kurumsal iş birliği kapsamında anlaşma yaptığınız Kargoist firması ürünü aynı gün teslim edemediği gibi müşteri hizmetlerindeki genç ve t...

Bursa Sur Yapı Zara mağazasından 31.05.2024 tarihinde sandalet aldım. 1200 TL'ye kızım giydi. 1 saat sonra üzerindeki süsler ayağını acıtmaya başladı ve kesti. Ayağını hemen çıkardık. Ayakkabıda kullanılan şeritler ve aksesuar çocuğun ayağına zarar verdi. 01.06.2024 tarihinde fişle beraber iade etme...