to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home mağazasından beş gün önce aldığım aynaya, eve kargo ücreti eklenerek kırık halde gönderildi. Ürünü geri almak için 'prosedür böyle' diyerek bana çeşitli zorluklar çıkardılar. Şimdi ise iadenin mağaza üzerinden yapılması gerektiğini, mağazaya gitmem gerektiğini söylüyorlar. Zorla online olarak aldırdıkları ürünün ücretini ise iade etmiyorlar.
Zara Home’dan 15.990 TL ödeyerek online olarak satın aldığım antika bitişli büyük duvar aynası (Ref:2349/106, Sipariş No: 80096128967) tarafıma kırık şekilde ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kolinin bir kısmı da hasarlıydı ve açmadan önce fotoğrafını çektim. Ürünü teslim aldıktan sonra Zara Home müş...
Zara Home'dan aldığım ürün kırık geldi. İade kodu için canlı asistana bağlandığımda 'Talebiniz değerlendiriliyor' diyorlar. Zara Home'dan ürün alırken iki kez düşünülmeli; insan gerçekten parasıyla mağdur oluyor. İkinci siparişim, ilk siparişim gibi iade edilmek zorunda kaldı. İkinci ürün de kırık g...
Zara Home'dan 12 Nisan 2024 tarihinde metal çerçeveli 120x190 ölçülerinde bir ayna satın aldım. Kargo dahil toplam tutar 10.350 TL idi. Ürün, 15 Nisan 2024 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Kargo firması, ürünün kusurlu ve kırık olduğunu belirterek, ürünü yukarıya taşımamamız gerektiğini söyledi...
21 Ağustos’ta Zara Home Ankara Kentpark mağazası personeli tarafından online olarak sipariş ettiğim iki adet antika bitişli duvar aynasından biri, kötü paketleme nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 80078581854. Aynı sipariş kapsamında gönderilen ilk ayna sağlam ve düzgün paketlen...
02.08.2025 tarihinde Zara Home’dan online olarak sipariş ettiğim mobilya rafı, kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, daha önce bir başkası tarafından iade edilmiş olduğu ve iade eden kişiye ait iade kağıdının da paketin içinde durduğu gördüm. Bu durum hem mağazanın hem de kargo ve...
Yorumlar