to read complaints and reviews, or file yours.
Zara Home'dan aldığım ürün kırık geldi. İade kodu için canlı asistana bağlandığımda 'Talebiniz değerlendiriliyor' diyorlar. Zara Home'dan ürün alırken iki kez düşünülmeli; insan gerçekten parasıyla mağdur oluyor. İkinci siparişim, ilk siparişim gibi iade edilmek zorunda kaldı. İkinci ürün de kırık geldi. Gerçekten şaşkınlık verici.
Zara Home'dan aldığım oyuncak arabanın parçaları uyumsuz ve kırık geldi. İade oluşturdum, ürün gelip alınmadan ve iade s...üreci tamamlanmadan ikinci kez aynı üründen sipariş verdim. O da kırık geldi. Şu anda iki ürün de elimde, iade için gelip almalarını bekliyorum. İkisi de farklı zamanlarda alınacak
Zara Home mağazasından beş gün önce aldığım aynaya, eve kargo ücreti eklenerek kırık halde gönderildi. Ürünü geri almak ...için 'prosedür böyle' diyerek bana çeşitli zorluklar çıkardılar. Şimdi ise iadenin mağaza üzerinden yapılması gerektiğini, mağazaya gitmem gerektiğini söylüyorlar. Zorla online ola
02.08.2025 tarihinde Zara Home’dan online olarak sipariş ettiğim mobilya rafı, kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünü te...slim aldığımda, daha önce bir başkası tarafından iade edilmiş olduğu ve iade eden kişiye ait iade kağıdının da paketin içinde durduğu gördüm. Bu durum hem mağazanın hem de kargo ve
Online olarak Zara Home'dan aldığım 4 parça ürün 2 adet olarak tek bir kargo ile geldi. WhatsApp müşteri temsilcileri il...e kaç kez görüştüm kargolar ayrı ayrı gelecek deyip beklemem gerektiğini eksik olan ürünlerin geleceğini söylediler. Hep oyaladılar. Konu inceleme de dediler. Vb. Vb... Ve aylar ge
Zara Home'dan almış olduğum banyo setinin bir parçası kırık geldi. Yeni ürünü yanlış gönderdiler. İade ettim, iade etmiş... olduğum ürün yerine kırık gönderilen ilk aldığım ürünü talep ettim. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, ne ürün gönderiliyor tarafıma ne de ücret iadesi.
