to read complaints and reviews, or file yours.9 Ekim sabahı Zara üzerinden başucu sürahisi (gece şişe ve bardak seti) siparişi verdim. Sipariş onaylandı ve 5448*****3...9 numaralı siparişim için toplam 1.449 TL’yi kargo dahil kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçm
2 Eylül 2026 tarihinde Zara Home’un kendi internet sitesi üzerinden 5443*****97 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 Ey...lül’de kuryeye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bugün 7 Ekim olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Kargo takip numaram 4
29 Eylül 2026 tarihinde Zara Home’dan verdiğim 80100891310 numaralı siparişim, 30 Eylül’de Bir Günde Kargo firmasına tes...lim edilmiştir. Tahmini teslimat tarihi 30 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, bugün 7 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında gönderim 30 Eylül’d
Zara’dan 13.07.2026 tarihinde verdiğim 5438*****93 numaralı online siparişime ait 4318/045 referans numaralı Zara Home Ç...oklu Çerçeve (yükseklik 10,5 cm, genişlik 2,4 cm, uzunluk 10,5 cm) ürününü, tarafıma gönderilen iade etiketi ve iade kodunu kullanarak kargo ile geri gönderdim. 0435073925526008610
Zara Home üzerinden 3292/762 kodlu ütü masasını 8.590 TL ödeyerek satın aldım ve ürün büyük olduğu için ayrıca 220 TL ka...rgo ücreti ödedim. Ürün kırık geldiği için uygulama üzerinden yazışma yaparak iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ütü masası 30.09.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adres
Zara Home internet sitesi üzerinden verdiğim 54863168100 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firmasıyla 553354531928 tak...ip numarasıyla gönderildi. 14 Eylül tarihinde kurye apartmana geldiğinde diafondan görüştük ve kargomu teslim almak istemediğimi açıkça söyledim. Kurye de bu konuşmanın ardından ür
08 Eylül tarihinde Zara Home üzerinden 80118608971 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 10 Eylül tahmini teslimat tari...hi görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram olmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı bilgisi yer almıyor ve bu nedenl
"Bugün akşam 18:31 de teslim aldım"
Zara Home’dan vermiş olduğum 80117376633 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos 2026 olmasına rağmen ür...ünüm (halı) hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca tarafıma verilen 19333752670800100038 numaralı kargo takip numarasını ilgili kargo firmasının sisteminde sorguladığımda, böyle
Zara ve Zara Home online mağazalarından vermiş olduğum iki farklı siparişime ait iadelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Konu hakkında WhatsApp müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadığı için durumu buradan ayrıntılı şekilde paylaşmak istiyorum. Tarafıma ait ik
Zara Home’dan 5473******53 numaralı siparişim için teslimat problemi yaşıyorum. Birgündekargo takip ekranında gönderi du...rumu 23 Temmuz 2026 tarihinde “teslim” olarak görünmesine ve kurye/şube bilgileri yer almasına rağmen, ürünler bana kesinlikle teslim edilmedi. Adresim İstanbul Eyüpsultan 5. Leven
Zara Home üzerinden 14 Temmuz’da verdiğim ve 16 Temmuz’da teslim edilmesi gereken siparişim, 20 Temmuz olmasına rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin şubeye geldiği görünüyor ancak ürün bana teslim edilmiyor. Teslimattan sorumlu kargo firmasını defalarca aramama rağmen yaklaş
30.06.2026 tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden 80095709632 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip ekranında gönderinin günlerce dağıtımda ve alımda göründüğünü, randevulu teslimat ta
Zara Home üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve bedelini kredi kartı ile ödediğim 5472******08 numaralı halı siparişim, adr...esime hiç uğranmadan ve bilgim dışında 11 Haziran’dan beri doğrudan iade sürecine sokulmuştur. Telefonuma “iade sürecine girmesi için kod” şeklinde bir SMS gelmesi üzerine durumu f
"Zara international çözdüğü için teşekkürler."
Cargox aracılığıyla Zara Home’den vermiş olduğum siparişim sistemde teslim ...edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ü
Bir Günde Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme talep ediyorum. 12.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirti...len, 5472******92 takip numaralı Zara Home kargom İstanbul Avrupa dağıtım bölgesinde dağıtıma çıkarıldıktan sonra, bana hiçbir şekilde ulaşmadan “hasarlı” gerekçesiyle iade depoya
Zara Home’dan satın aldığım “Sedefli Sabunluk” ürününü, henüz iade süresi dolmadan içerisine sabun koymak için açtığım s...ırada, çevirmeli kapağını çıkardığım anda dişlisi içeride kalarak kırıldı. Ürün daha kullanılmaya başlanmadan bu şekilde zarar gördü ve ben de bunun üzerine ürünü iade etmeye karar
Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderilen Zara Home siparişimdeki, ücreti ödenmiş abajur için 5472******61 takip numaralı ...kargom yaklaşık bir aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte ne Bir Günde Kargo’ya ne de Z
Zara Home üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 5472******89 teslimat numaralı oyuncak siparişim 23.03 ta...rihinde kargoya verildi ve sistemde 24.03 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25.03 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında
13.03.2026 tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönde...rildi ve 80109253563 takip numarası ile günlerce “dağıtımda” olarak göründükten sonra, 16.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ancak ürünü kesinlikle ben t
Zarahome üzerinden online olarak verdiğim 80088864810 numaralı siparişime ait ürünleri iade için 21.02.2026 tarihinde ev...den alma hizmetiyle kargoya verdim. Ancak o günden bu yana iademle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum, siparişimin iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Evden a
"Kargo firması, her siparişi yaptıkları gibi, siparişimi Cevahir AVM Mal Kabul Güvenlik'e bıraktığını iletmesine rağmen, 4 gündür AVM veya mağaza içinde bulunamayan, 2 gündür Müşteri Hizmetleri'nden geri dönüş almadığım kargom, şikayetimden sadece 1 saat sonra bulunuverdi. Teşekkürler Şikayetvar!"
Zara Home’dan 26.01.2026 tarihinde 80106828957 numaralı siparişle “Keten Yılbaşı Ağacı Lambası” ürününü satın aldım. Adr...es olarak Mağaza Teslimat seçeneğinden İstanbul Cevahir AVM Zara Home mağazasını seçtim. Cargox firması siparişimi 30.01.2026 tarihinde Cevahir AVM Mal Kabul Alanı Güvenlik birimin
29 Ocak teslim tarihli Zara Home siparişime ait 46316641322100200032 ve 46316641322100100035 takip numaralı iki kargom, ...Cargo X Çiğli şubesinde olmasına rağmen yaklaşık dört gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımdan biri için dağıtım kodu geldi, diğeri için ise tesadüfen sisteme baktığımda şube
