to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim’de Yves Rocher online mağazasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 5478678 numaralı siparişim 9 Ekim’de tesli...mat şubesine ulaştı. Ancak kargo dağıtıma bile çıkarılmadan “teslim edilemedi” olarak güncellendi ve 10 Ekim tarihinden itibaren kargo takipte nkb212440846 numaralı gönderim için “
4 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden 5321804 numaralı siparişimle Granit Blue EDT, Glow Serum ...Sample, Yumuşatıcı Şampuan Saç Kremi Duo Mini ve Yumuşatıcı Şampuan ürünlerini toplam 1.158 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak bu siparişe ait kargo bana hiçbir şekild
Yves Rocher online mağazasından 2 Eylül Çarşamba günü bir sipariş verdim. Siparişim 4 Eylül Cuma günü Kolay Gelsin kargo... firmasının dağıtıcı şubesine ulaştı ve dağıtıma çıktı. Akşam 17.00’ye kadar iş yeri adresime gelmeyince, iş yerime 10 dakika mesafede olan ev adresime yönlendirilmesi için talimat
Yves Rocher mağazasından online olarak Plenies Natures Plein Soleil EDP 100 ml parfüm satın aldım. Bugün kargo firması t...arafından “adres eksik” denilerek ürünüm teslim edilmedi. Oysa açık adresim tamdır, eksik ya da hatalı hiçbir bilgi yoktur. Hem kargo firmasını hem de Yves Rocher temsilcisini ara
Yves Rocher’den yaklaşık bir hafta önce online olarak ürün siparişi verdim. Kargo firması, adresim eksik olduğu gerekçes...iyle siparişimi teslim etmedi. Ancak kendi hesabımdan sisteme baktığımda adres bilgilerimin eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlı olduğunu açıkça görüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini
17 Temmuz’da Yves Rocher internet sitesi üzerinden 5282659 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık 3.000 TL tutarında... ödeme yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “Gönderiniz m
"Kader hanımın ilgili ve alakasına çok teşekkür ederim sorunum giderildi sürekli alışveriş yaptığım bir marka iyi günler dilerim"
27.05.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 5184917 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Jetizz Kargo’y...a verildi ancak haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, kapıma dahi gelinmedi. Bu süreçte bana teslimatla ilgili olarak Aras Kargo’dan SMS gel
"Müşteri temsilciniz Kader Hanıma teşekkür ederim, süreci yakından takip edip bana en iyi şekilde geri dönüş sağlayacağını belirtti, tatlı dili ve ilgisi için çok teşekkür ederim en yakın zamanda mağduriyetimin karşılanacağına inanıyorum 🥰"
Yves Rocher’nin online mağazasından 6 Mayıs tarihinde 5140970 numaralı sipa...rişimi verdim. 250 TL ve üzerine indirim kampanyasından faydalanarak 860 TL
"Kader hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Kader Hanım'a çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum 🍂"
"Kader Hanım tarafında arandım. Kendisi çok ilgilendi. Ürünlerimin eksiksiz gönderileceği konusunda garanti verdi. Teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden, doğum günüme... özel seçtiğim ürünler ve yanında tanımlanan hediyelerle birlikte sipariş v
"Teşekkürler"
10 Nisan’da Yves Rocher’den tonik, serum ve temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram #5084136. Kargo Cumartesi gü...nünden beri sistemde “teslimat adresinde” olarak görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde adım adın
"Kader hanıma teşekkür ederim."
17 Mart tarihinde Yves Rocher’den parfüm siparişi verdim. Siparişim Kolay G...elsin kargo şirketiyle gönderildi ancak günlerdir teslimat şubesinde beklem
"Sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
"Kader hanım bugün beni arayarak, takip numaramı ilettiler, ilgileri için çok teşekkür ederim. ☺️"
Kolay Gelsin taşıyıcı firma üzerinden Yves Rocher online mağazasından verdi...ğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 169621646 takip numa
"Müşteri temsilcisi Kader Hanım olayı hemen çözümledi"
Yves Rocher resmi internet sitesinden yaklaşık 27 Kasım tarihinde kalem far... ve eyeliner içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde
"Teşekkür ederim"
11.07.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden mor şampuan siparişi v...erdim (#1308668) ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumu
Yves Rocher’den 1 ay önce online alışveriş yaptım (#1291787 numaralı sipari...şim). Siparişimi Yalova/Çınarcık adresime teslim almak üzere verdim ve topl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
