to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Yves Rocher’ın online mağazasından Monoi de Tahiti %97 Pure Monoi bakım yağını satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra herhangi bir olumsuz koşula maruz bırakmadan, normal oda sıcaklığında çekmecemde sakladım. Henüz üzerinden 1 ay bile geçmemiş olmasına rağmen ürünün içinde cidd
Yaklaşık iki ay önce Yves Rocher’ın 48h Anti-Transpirant roll-on deodorantını kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıkta...n kısa bir süre sonra koltuk altımda ciddi şekilde kızarıklık, tahriş, kararma ve yoğun kaşıntı oluştu. Bu nedenle ürünü bırakınca şikayetlerim azaldı, ancak bir süre sonra tekrar
Yves Rocher’dan aldığım, son kullanım tarihi 03.2027 olan vücut ürününü ilk kez Eylül 2026’da açıp kullandığımda üründen... ekşi, bozulmuş gibi bir koku geldi. Ürün son kullanma tarihine daha aylar olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olmasını kabul edemiyorum. Konu hakkında Yves Rocher müşteri hizmetl
"Ürünün yenisiyle değişimi sağlandı teşekkür ediyorum…"
"Şikayetimle ilgili iletişime geçildi ve ilgilenildi."
18 Mart’ta Yves Rocher’nin kendi internet sitesi üzerinden Nemlendirici Vüc...ut Losyonu - Tropikal Hindistan Cevizi - 390 ml ürününü sipariş verdim. Sip
"Kader Hanım tüm süreç boyunca inanılmaz ilgili, tatlı ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım problemi gerçekten önemseyip sabırla dinledi ve kısa sürede yardımcı oldu. Sayesinde mağazadan değişim yapabileceğim. Böyle anlayışlı ve güler yüzlü çalışanlarla karşılaşmak insanı markaya daha da yakın hissettiriyor. İlgisi, samimiyeti ve emeği için kendisine çok teşekkür ederim 🌸"
19 Mayıs’ta İstanbul Bakırköy Meydan şubenizden yaklaşık 1600 TL’lik alışve...riş yaptım. Mangolu krem ve vücut spreyini set olarak almak isterken, kremi
16 Nisan’da Yves Rocher internet sitesinden verdiğim #5101223 numaralı siparişimde bulunan Monoi ışıltılı kuru yağım kar...gomla birlikte gelmedi. Gelen kutunun içeriğinde bu ürün yoktu, üstelik siparişteki en pahalı ürün buydu. Tester da çıkmadı, ancak asıl önemli olan eksik olan bu üründür. 20 Nisan
Yves Roscher' dan online olarak vücut losyonu ve sprey sipariş verdim ama eksik ürün gönderdiler. Attığım maillere cevap... olarak bir sürü sordular sonra da biz kameraları inceledik bir sorun yok deyip geçiştirdiler online olarak tercih etmeyin kesinlikle hatalarını kabul etmiyorlar ve sanki büyük bir
Yves Rocher markasına ait Egzotik Vanilya serisinden vücut losyonu ve saç spreyi satın aldım. Ürünleri kullandıktan yakl...aşık 48 saat sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve kızarıklıklar oluştu ve bu şikayetlerim halen devam ediyor. Doktora gittiğimde, bir kıyafet ya da kullanılan bir ürün kaynaklı alerj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
