İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İpek
29 Nisan 2025 13:45
5
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Üyelik İşleminde Yanıltıcı Bilgi Sorunu
Kübra
09 Ocak 2025 12:13
392
Merhaba, iyi günler. 1 hafta önce Trabzon Forum Mağazası’ndaki şubenize üyelik oluşturmak için gittiğimde çalışan personeliniz, alışveriş yapmadan üye olamayacağımı belirtti ve bana üyelik oluşturmadı. Fakat ben müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün almadan üye olunabileceğini söyledi. Bu hatanın te...
Yves Rocher Hesap Güncelleme Sorunu
Esra
16 Aralık 2024 22:14
1.061
Yves Rocher'a kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim. Yeni bir numarayla güncellemek istiyorum. Yves Rocher uygulamasına giriş yapamıyorum. Kod eski numaraya gittiği için. Yeni üyelik oluşturmak da istemiyorum birikmiş puanım var. Yardımcı olursanız bunun için çok sevinirim
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Çamsanpark Şubesinde Rahatsız Edici Deneyim
Dilara
15 Ekim 2024 10:16
1.843
"Teşekkürler G*** hanım çok ilgiliydi"
14 Ekim'de akşam üzeri çamsanpark şubesine gittim. Personel çok soğuk bir tavır sergiledi. Vücut losyonu aldım ve tester ürün kullanmama rağmen, başım...
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Yetersiz Yanlış Bilgilendirme Eksik Ürün Verme
Nurcan
16 Temmuz 2024 20:30
4.185
15.07.2024 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM de bulunan Yves Rocher mağazasından 1627,58 TL alışveriş yaptım. Göğsünde mağaza müdürü rozet takılı bayan ilgilendi. İlk alışverişim olduğu için ve kampanya detaylarına bakmadan alışveriş yaptığım için kendisin yönlendirmesiyle alışveriş yaptım. Üyelik...
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Vadettiği Kampanyaları Ve Avantajları Gerçekleştirmiyor!
Şeymanur
29 Nisan 2024 12:21
1.948
Merhaba, iki gün önce Yves Rocher'nin internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak sipariş verdim. Yeni üyelere özel, ilk siparişte yüzde on indirim ve deneme boy ürünlerden oluşan hoş geldiniz paketi avantajı bulunmaktaydı. Ancak, ben bu avantajlardan hiçbirinden faydalanamadım. Yüzde on indirimi k...
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Doğum Günü Kodum Ne Zaman Gelir?
Asli
06 Ekim 2023 04:16
656
Merhaba Yves Rocher 'e yeni üye oldum. Kampanyanızdan yararlanarak alışveriş yapmak istiyorum fakat doğum günü kodu henüz gelmedi 31 Ekim doğumluyum, ...
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
20
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
891
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
61
-
![ikon]()
Fondöten
49
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
138
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
30
-
![ikon]()
Güneş Kremi
208
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
73
-
![ikon]()
Parfüm
587
-
![ikon]()
Peeling
60
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
166
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
178
-
![ikon]()
Şampuan
407
-
![ikon]()
Tonik
97
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
77
-
![ikon]()
Vücut Sütü
69
-
![ikon]()
Yüz Kremi
275
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
679
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94