Yoykoshop müşteri hizmetleri

Yoyko Ultimate 360 derece dönebilen oto koltuğunu Ocak 2023’te Hepsiburada üzerinden aldık. Oto koltuğunun kemeri 3 yaşında, 16 kg olan çocuğumuza kısa geliyor ve çocuğu koltuğa düzgün ve güvenli şekilde sabitleyemiyoruz. Bu nedenle ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyoruz. Yaşadığımız sor...

Yoyko markasına ait bebek park yatağını 08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kurmadım, bu nedenle iade sürem dolduktan sonra ilk kez kurulum yaptım. Bebek henüz doğmadığı için ürünü hiç aktif kullanmadık, sadece kurul...

Hepsiburada üzerinden 15.12 tarihinde indirimdeyken iki adet Yoyko Wow katlanır bebek arabası satın aldım. Ürünler kargoya dahi verildi olarak görünürken, aynı akşam hiçbir makul gerekçe olmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaralarım 402 926 163 3 ve 449 878 461 8’dir. İptal sonrasında müşteri...

Yoyko marka bebek arabasını Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. 30 Nisan’da doğum yaptım ve ilk 6 ay sadece bebek pusetini kullandım. Yaklaşık altı aydan sonra travel sistem kısmını kullanmaya başladım. Ürünü bu şekilde en fazla üç ay kullandıktan sonra bebek arabasının dikişlerinde sök...

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko City bebek arabası satın aldım. Ürünle birlikte gelen puseti bebek arabasına bağlamak için gönderilen bağlantı parçasından ikisi de aynı çıkınca, fazla olanı satıcıya gönderdim ve ertesi gün parçayı değişime gönderdim. Ancak o günden beri hiçbir şe...

19 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yoyko Exclusive Comfort 8 İn 1 Anne Yanı Park Yatak Oyun Parkı Gri 70 X 110 cm model ürünü, 20 Ağustos 2025 tarihinde kutusunu açtığımda, ürünün ölçülerinin ilan edildiği gibi 70X110 cm değil, 68X100 cm olarak gönderildiğini fark ettim. Sip...

Yoyko Bear-i oto koltuğunu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çocuğum 1 yaşında ve her yolculukta, özellikle uyuduğunda başı öne doğru düşüyor. Oto koltuğunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde monte ettim ve tüm talimatlara dikkat ettim. Ancak bu sorun her yolculukta tekrar ediyor ve çocuğumun hem konfo...

Yaklaşık 7 aydır haftada 1-2 kez kullandığımız Yoyko Quantum kabin boy bebek arabasında ciddi bir güvenlik problemi yaşadık. 30 Ağustos’tan bu yana, araba bebeğimiz içindeyken asansör bekleme sırasında aniden katlandı ve tamamen dümdüz hale geldi. Bu durum bebeğimizin güvenliği açısından büyük risk ...

Yoyko Quantum model bebek arabasını Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 7207176725). Ürünü çok özenli kullanmamıza rağmen, kısa süre içinde ön tekerleğin yayı çıktı ve şu an bebek arabasını kullanamıyoruz. Ayrıca, genel kullanım sırasında da beklediğimiz performansı alamadık. Şu ana kadar...

Yoyko Exclusive Comfort 8in1 Anne Yanı Park Yatak (70x110cm) ürününün kısa kenarını kırmam sonucunda, Yoykoshop.com sitesinde belirtilen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ürünün kısa kenarını nasıl temin edebileceğim ya da nasıl tamir ettirebileceğim hakkında bilgi almak istedim. WhatsApp ü...

2021 yılında yoyko marka aldığım travel sistem Bebek arabamın çocuk emniyet kemerleri ortadan ikiye bölünerek kendiliğinden koptu. Yani ne bir zorlama ne de başka bir şey kemer kendisi ortadan ikiye ayrıldı. Ürünün güvenlik sorgulamasını geçtim firmayı aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Tek...

Yoyko bebek arabasını aldığım günden beri bin pişmanım. Kaç defa bebeğim içindeyken kendi kendine katlandı, küçücük bebek yere düştü. Kaç kez bu durumu yaşadık. Şimdi de araba birdenbire teker kısmından yere çakıldı ve doğru düzgün muhatap olan yok. Lütfen ürünü alın, değişim ya da para iadesi istiy...

Yoyko servisten 2024 Şubat ayında bebek arabası almıştım. Garantiye göndermek istiyorum. Ama ne yetkili servise ne de Yoyko müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 6 aydır garantiye göndermek için uğraşıyorum Konu hakkında acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar! 20 kg kapasitesi olan arabaya, 12 kg çocuğumu 6 ay pusette kullandıktan sonra, 6 ay da diğer oturur pozisyonda kullanmamıza rağmen kenarlardan atma oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştük, yok efendim çocuklar arabada durmuyor, kucakta durmuyorlar. Siz...

Yoyko marka bebek arabası satın aldım. Bebeğimle keyifli vakit geçirmek için bu arabayı tercih ettim. Fakat maalesef, geçtiğimiz günlerde bebek arabamın arka tekerleğinde bir arıza meydana geldi. Arızanın ardından, Yoyko müşteri hizmetlerine ulaşarak yedek parça talebinde bulunmak istedim. Fakat ne...

Trendyol'dan satın aldığım yoyko markalı buharlı pişirici ilk kullanımdan itibaren e1 hatası veriyor. Yoyko müşteri hizmetleri'ne ve yoyko teknik servis'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e-posta ile durumu ilettim ancak ona da geri dönüş yapılmıyor; ürünü kullanamıyorum. Verdiğim paraya yazık, ilgisiz ...

16.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 177*****84 sipariş numarası ile almış olduğum Yoyko marka "Chef 7 in buharlı pişirici" isimli ürünün blender haznesinde çatlamalar meydana geldi. Bu durumu Yoyko'nun müşteri hizmetlerine bildirdim ancak kendileri bana bu parçanın yenisini ücret karşılığında...

Yoyko Exclusive comfort 8in1 park yatak 10 ay kullanım sonrası, yan demirinde eğilme oldu. Bu yatak alt ayakları açılıp sallanan bir yataktır. Üzerine herhangi bir ağırlık vs. Konulmamasına rağmen, WhatsApp destek hattına ulaştığımızda bisiklet tamircisinin ancak bu konuyu halledebileceğini ilgili d...

Hepsiburada'dan Yoyko Pro7 in 1 buharda pişirici aldım. 10 Temmuz'da bugün denedim, E1 hatası veriyor. Fişi çıkarıp takıyorum, gene aynı hatayı veriyor. Çalışmıyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen açan yok. Acil çözüm talep ediyorum.

11.04.2023 tarihinde Hepsiburada dan satıcısı da Hepsiburada olan Yoyko Exclusive 8 in 1 park yatak aldım. Ürün 13.04.2023 tarihinde teslim edildi. Evde uygun yerim olmadığı için kapalı kutu olan ürünümü açmadım. Ürünü açtığım zaman alt değiştirme aparatının sabitleme boruları vardı ancak aparatın k...

Hepsiburada dan yoyko rabbit gri koltuk aldım. 5 gün bekledi ancak kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerine sordum. 1 saat sonra ürünü tedarik edemediklerini iptal etmem karşılığında hediye çeki vereceklerini söylediler. Aynı koltuğun başka rengi stokta deyince de kem küm ettiler, stokta görünüyorm...

Yoyko bear 360 ° dönebilen bebek koltuğu satin aldın 22 martta ürün teslim edildi. 2 ay oldu henüz. Kol kemerler tokası tam oturmuyor atıyor çıt edip kilitlenmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Hizmet sonrası memnuniyet sıfır. Tavsiye etmiyor aldığıma pişman oldu.