to read complaints and reviews, or file yours. 
Yoyko markasına ait bebek park yatağını 08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kurmadım, bu nedenle iade sürem dolduktan sonra ilk kez kurulum yaptım. Bebek henüz doğmadığı için ürünü hiç aktif kullanmadık, sadece kurulum aşamasında denedik. Park yatağı açılırken herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak kapatırken iki bacağını aşırı güç uygulayarak, ciddi şekilde bastırarak zorla kapatabiliyorum. Bu durum hem ürünün kırılma riskini artırıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Yaşadığım sorun üzerine Yoyko yetkili servis/müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, video da gönderdim. Buna rağmen bana sadece “Bu ürün bu şekilde kapanıyor” denilerek konunun üzerine düşülmedi, ne video ne de şikayetim ciddiye alındı. Ne söylesem anlamak istemeyen, ters bir tavırla yaklaşılan bir iletişimle karşılaştım. Ürünü İzmir Seferihisar’a kendim götürürsem bakabileceklerini söylediler ancak üründe açıkça bir sorun varken ve daha hiç kullanmamışken bu sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün bulunduğu yerde incelenmesi veya tarafıma makul bir çözüm sunulması gerekirken, benim uğraşmam isteniyor.
Bebek park yatağının teknik olarak incelenmesini, kapanma mekanizmasındaki sorunun tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve ters tutumun da tarafınızca dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yoyko markasına ait bebek park yatağını 08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kurmadım, bu nedenle iade sürem dolduktan sonra ilk kez kurulum yaptım. Bebek henüz doğmadığı için ürünü hiç aktif kullanmadık, sadece kurulum aşamasında denedik. Park yatağı açılırken herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak kapatırken iki bacağını aşırı güç uygulayarak, ciddi şekilde bastırarak zorla kapatabiliyorum. Bu durum hem ürünün kırılma riskini artırıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Yaşadığım sorun üzerine Yoyko yetkili servis/müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, video da gönderdim. Buna rağmen bana sadece “Bu ürün bu şekilde kapanıyor” denilerek konunun üzerine düşülmedi, ne video ne de şikayetim ciddiye alındı. Ne söylesem anlamak istemeyen, ters bir tavırla yaklaşılan bir iletişimle karşılaştım. Ürünü İzmir Seferihisar’a kendim götürürsem bakabileceklerini söylediler ancak üründe açıkça bir sorun varken ve daha hiç kullanmamışken bu sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün bulunduğu yerde incelenmesi veya tarafıma makul bir çözüm sunulması gerekirken, benim uğraşmam isteniyor.
Bebek park yatağının teknik olarak incelenmesini, kapanma mekanizmasındaki sorunun tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve ters tutumun da tarafınızca dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yoyko marka bebek arabasını Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. 30 Nisan’da doğum yaptım ve ilk 6 ay sadece bebek pusetini kullandım. Yaklaşık altı aydan sonra travel sistem kısmını kullanmaya başladım. Ürünü bu şekilde en fazla üç ay kullandıktan sonra bebek arabasının dikişlerinde sök...
Yoyko markalı “Exclusive Comfort 8 in 1 Anne Yanı Park Yatak” modelini Hepsiburada üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satın aldım. Ürünü Ekim ayında kullanmaya başladık ancak Kasım ayının ortalarına doğru park yatağın sallanma aparatındaki plastik kısımlar gevşedi ve yatak artık sallanmamaya baş...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko City bebek arabası satın aldım. Ürünle birlikte gelen puseti bebek arabasına bağlamak için gönderilen bağlantı parçasından ikisi de aynı çıkınca, fazla olanı satıcıya gönderdim ve ertesi gün parçayı değişime gönderdim. Ancak o günden beri hiçbir şe...
19 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yoyko Exclusive Comfort 8 İn 1 Anne Yanı Park Yatak Oyun Parkı Gri 70 X 110 cm model ürünü, 20 Ağustos 2025 tarihinde kutusunu açtığımda, ürünün ölçülerinin ilan edildiği gibi 70X110 cm değil, 68X100 cm olarak gönderildiğini fark ettim. Sip...
Yoyko Exclusive Comfort 8in1 Anne Yanı Park Yatak (70x110cm) ürününün kısa kenarını kırmam sonucunda, Yoykoshop.com sitesinde belirtilen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ürünün kısa kenarını nasıl temin edebileceğim ya da nasıl tamir ettirebileceğim hakkında bilgi almak istedim. WhatsApp ü...
Yorumlar