to read complaints and reviews, or file yours. 
Yoyko marka bebek arabası satın aldım. Bebeğimle keyifli vakit geçirmek için bu arabayı tercih ettim. Fakat maalesef, geçtiğimiz günlerde bebek arabamın arka tekerleğinde bir arıza meydana geldi.
Arızanın ardından, Yoyko müşteri hizmetlerine ulaşarak yedek parça talebinde bulunmak istedim. Fakat ne yazık ki, müşteri hizmetlerini ulaşamıyoruz.
Bu durum beni oldukça üzdü ve mağduriyete uğrattı. Bebek arabam arızalı olduğu için bebeğimi dışarıya çıkarmakta zorlanıyorum. Bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkilemektedir.
Yoyko'dan bir bebek arabası satın alırken, kaliteli ve güvenilir bir ürün aldığımı düşünüyordum. Fakat yedek parça temininde yaşadığım bu sorunun aksini gösteriyor.
Taleplerim:
Yedek parça temin etmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerinin daha bilgili ve çözüm odaklı olmasını istiyorum.
4baby marka kabin boy travel sistem bebek arabasının arka tekerleğinin küçük bir parçası yaklaşık bir yıl önce kırıldı. O günden beri yeni arka tekerlek temin etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bulamadım. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Garanti süresi o tarihlerde devam ediyordu, şu anda ...
Kraft City model bebek arabam için arka tekerlek yedek parçası temin etmek amacıyla yaklaşık 3 aydır firmanın teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca mail yoluyla da talep oluşturdum fakat yine...
Yoyko kabin bebek arabası kullanmaktayım. Ürünün arka kısmını indirip kaldırma kemeri düştü, yedek parça asla bulamıyorum. İzmir Yoyko yedek parçacısı ile görüşmemde 2 ayda ellerinde olacaklarını söylediler, ancak 2 ayın sonunda arabamın eski model olduğunu ve parçayı getiremeyeceklerini söylediler....
Joell Travel model bebek arabasını yaklaşık bir yıldan kısa bir süre kullandım ve Nisan ayında arka tekerleği kırıldı. Ürün bana hediye olarak İstanbul’dan alındı, bu yüzden satın alındığı mağazayı bilmiyorum. Kırık tekerleği değiştirmek için uzun süredir yedek parça arıyorum fakat hiçbir yerde bula...
Yoyko bebek arabasını aldığım günden beri bin pişmanım. Kaç defa bebeğim içindeyken kendi kendine katlandı, küçücük bebek yere düştü. Kaç kez bu durumu yaşadık. Şimdi de araba birdenbire teker kısmından yere çakıldı ve doğru düzgün muhatap olan yok. Lütfen ürünü alın, değişim ya da para iadesi istiy...
Yorumlar