Yoyko Park Yatak Garanti Dahilinde Ücretsiz Onarımı Hakkımı Reddediyor

Yoyko Exclusive comfort 8in1 park yatak 10 ay kullanım sonrası, yan demirinde eğilme oldu. Bu yatak alt ayakları açılıp sallanan bir yataktır. Üzerine herhangi bir ağırlık vs. Konulmamasına rağmen, WhatsApp destek hattına ulaştığımızda bisiklet tamircisinin ancak bu konuyu halledebileceğini ilgili demirin 340 TL fiyat ile gönderilebileceğini ilettiler. Ürün hala 2 yıllık garanti dahilinde. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 56ncı maddesi ve Garanti Belgesi Yönetmeliğine göre Ücretsiz onarım hakkımı talep ettiğimi bildiririm. Bu konuda müşteri hizmetlerindeki 0533********33 numaralı telefondaki A*** isimli çalışan kargo ücreti en az 1000 TL çıkar ödemeye razı mısınız sorusuyla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle talep etmekteyim