Yöreseliz Eksiksiz ve Hasarsız Yeniden İstiyorum

05 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon Arsin yeşilyalı Mahallesi Necmettin Karaduman Caddesi no:** adresinde bulunan yöreseliz isimli firmadan annem ve kendim adına çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünler Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda üç adet bal kavanozundan birinin tamamen kırılmış olduğunu, kapağının ise dalga geçer gibi köpük kutunun içerisinde ayrı durduğunu gördüm. Ayrıca iki paket olarak aldığım fındıklı kömenin paketlerinden birinin içinin tüketilmiş olduğunu, sadece boş paketin köpük kutunun içine yerleştirildiğini fark ettim.

Turistik gezimi keyifle tamamladıktan sonra paketimi açtığımda karşılaştığım bu manzara beni ziyadesiyle üzdü. Bundan daha çok üzen ise yöreseliz isimli firmanın yaşanan durumla ilgili hiçbir sorumluluk almaması, “kargo şirketiyle görüşmeniz gerekiyor” diyerek konuyu tamamen Yurtiçi Kargo’ya yönlendirmesi ve çözüm üretmemesi oldu. Yurtiçi Kargo Gaziemir şubesiyle ilgili olarak da ayrıca hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Yöreseliz firmasından, tarafıma gönderilen ürünlerin eksiksiz ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini ya da uğradığım maddi zararın tamamının tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.