to read complaints and reviews, or file yours.Yuki YK47 2025 Model Elektrikli Bisiklette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sağlanamaması
Yuki yk47 2025 model elektrikli bisikletimde ciddi bir elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Bisiklet yaklaşık 500 metre kadar gittikten sonra elektrik kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni oldukça mağdur ediyor.
Aracı Sivas Merkez Yön AVM’den aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise götürüp tamir ettirdim. Ancak tamir görmesine rağmen aynı problem devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Yuki yk47 2025 model bisikletimin yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 yılında Sivas Yön AVM İstasyon şubesinden, Yuki yk 47 elektrikli bisikleti Türkiye Finans Bankası kredisiyle satın aldım. Yön AVM ürünün parasını bankadan peşin aldı, ben de kredimi 7 ay boyunca düzenli ödeyip borcumu kapattım, yani hem mağaza hem banka parasını eksiksiz aldı. Piyasa değeri en fazla 15–18 bin tl olan bu ürünü, çalışanların ikna çabalarıyla 33 bin tl bedelle aldım.
Bisikleti aldıktan hemen sonra elektrik kesme sorunu başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamadım. Fatura Yön AVM’de kaldı, bana fatura verilmedi ancak ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Arızayı defalarca Yön AVM’ye iletmeme rağmen en az 20 kere aradıktan sonra ürünü güçlükle garantiye gönderebildim. Garantiye giden ürünüm yaklaşık 3 ay boyunca bekletildi, yine defalarca arayıp zorlayarak ancak geri alabildim, kime yaptırdıkları, hangi işlem yapıldığı dahi net şekilde anlatılmadı.
Ürünü teslim aldıktan sonra da aynı elektrik kesme sorunu tekrar etti. Durumu yeniden ilettiğimde bu kez Sivas merkezde servis olmadığını, Sivas’a bağlı Şarkışla’ya ya da şehir dışına ürünü benim götürmem gerektiğini söyleyip konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Ayıplı ürün satılmasına rağmen Yön AVM, Yuki ve Türkiye Finans Bankası bu süreçten kâr ederken, ben kullanamadığım bir ürün yüzünden toplamda yaklaşık 55 bin tl zarara uğradım. Şu an ürün tabiri caizse hurda, işe yaramaz bir demir yığını gibi duruyor.
Ayıplı ürünü satıp mağduriyetime sebep olan Yön AVM, Yuki ve Türkiye Finans Bankası’nın sorumluluklarını yerine getirmesini, ürünümün garanti kapsamında sıfır bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Fatura burda mağdurum
Sorunum çözülsün artık
