Ücretsiz İptal Hakkıma Rağmen 1.812,93 TL Ücret İadesi Alınmadı

Yolcu360 üzerinden 11.11.2025 tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkım bulunmasına güvenerek 12.02.2026 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi yaptığım kartım bu süreçte artık aktif olmadığı için, iptal sonrası ücret iadesi kartıma yansıtılamadı.
Bu durumu firmaya bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 1.812,93 TL tutarındaki ücret iademin IBAN üzerinden yapılmasını talep etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne bilgilendirme aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde yalnızca konuyla ilgilendiklerini söylediler, fakat bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretsiz iade hakkım olmasına rağmen ücretimin tarafıma hâlâ ödenmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.
Yolcu360’tan, yl_8286818 numaralı rezervasyonuma ait 1.812,93 TL tutarındaki ödemenin, aktif olmayan kartıma değil, tarafıma uygun bir yöntemle en kısa sürede iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geri Ödemesi 10 Gün Boyunca Gelmedi

24 Ocak 2025 tarihinde Yolcu360.com üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu 1 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim. Yl_877...
Araç Kiralama İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Yolcu360’tan 27.457 TL İptal Edilen Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı

19 Ocak Araç Rezervasyonu Ücretinin İadesi Yapılmadı








Yorumlar