Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Ocak Araç Rezervasyonu Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
14 Şubat 19:25
876
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Neslihan hanıma çok teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü”

19 Ocak tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_9043313 rezervasyon numarası ile araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 6.530 TL olarak kredi kartımdan peşin ve tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon günü araç firma tarafından bana teslim edilmedi ve bu nedenle rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim.

Rezervasyon sonrasında tarafıma herhangi bir araç teslim edilmediği halde, peşin olarak alınan 6.530 TL tutarındaki ücret bugüne kadar kredi kartıma iade edilmedi. Yolcu360 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, ödemeyi yaptıklarını ve iadenin gerçekleştirildiğini söylüyorlar; ancak banka hesaplarımda veya kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

Araç hiç teslim edilmediği ve hizmetten hiç yararlanmadığım halde ücretin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 19 Ocak’tan bu yana devam eden bu sorunun ivedilikle incelenerek, 6.530 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Deniz
Deniz
14 Şubat 22:21

Neslihan hanıma çok teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
15 Ekim 2025 10:35
1.073
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Aralık 2025 22:36
1.279
"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz