İptal Edilen Araç Kiralama Ücretimin Geri Ödemesi Yapılmadı

Yolcu360 üzerinden İstanbul Beylikdüzü lokasyonu için araç kiraladım, daha sonra rezervasyonu iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. 22 Nisan Çarşamba günü yaptığım bu işlem için toplam 2000 TL ödeme gerçekleştirdim.

İptal işlemini yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın banka hesabıma veya kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yolcu360 sisteminde kayıtlı telefon numaram 0536********47 olup, işlemim yl_10062991 numaralı rezervasyon üzerinden gerçekleştirilmiştir. B*** Ç**** Adına kiralanmıştır. 26-04-22 08:00:00 Tarihli rezervasyon.

Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.