to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Hızlı Tren Kabinli Loca Alan Darlığı Ve Çözüm Eksikliği
18.06.2024 tarihinde saat 18.40’ta Ankara-Sivas arası Yüksek Hızlı Tren’de Kabinli Loca hizmetini kullandım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve locada alan darlığı sorunu sürekli olarak yaşanıyor. Dört kişilik olarak tasarlanan locada, alan aşırı dar ve rahat bir yolculuk mümkün olmuyor. Bu durum, ödediğim 1160 liralık bilet ücretine ve “loca” beklentisine kesinlikle uymuyor.
Konu hakkında tren personeline ve TCDD müşteri hizmetlerine başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Bu kalıcı sorunun giderilmesi için, üç loca yerine iki locanın olacağı şekilde kabinlerin yeniden düzenlenmesini ve yolculara daha geniş bir alan sağlanmasını talep ediyorum. Fiyatı ne yapılırsa yapılsın.
Sorunun çözülmesini ve daha konforlu bir yolculuk imkanı sunulmasını rica ediyorum.
