Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Önceden Alınan YHT Biletinde Koltuk Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

05 Haziran 21:25
11.048

05.06.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme - Eskişehir yönünde 20:40 seferine S254L7VLD PNR kodlu YHT biletini aldım. 2. Vagon 6D numaralı koltuğun benim olması gerekiyordu. Bilet bulmak zor olduğu için ve hemen hemen her hafta sonu bindiğim için ben biletlerimi 1-2 ay kadar önceden alırım. Bilgisayar kullandığım için mutlaka masalı ve prizli koltuk alırım ve rahatsızlığım olduğu için ters yönde asla gidemediğim için her zaman trenin gidiş yönüne ve cam kenarına bilet alırım. Yine öyle yapmıştım. Ancak tren arızalanmış. Böyle durumlar olabilir. Bunu anlayışla karşılarım. Fakat yeni trende benim koltuğum yoktu. Bana 8. Vagonda gidip boş bulduğunuz bir koltuğa oturun dendi. Mükemmel çözüm. 8. Vagonda zar zor masalı ve ters bir masa bulabildim. Yolculuğum zehir oldu. Benim aylar öncesinden aldığım bilet için TCDD öncesinde bir bilgilendirme yapmaya bile tenezzül etmedi. Ayıplı ve kusurlu hizmet verildi. Bilet için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Çünkü benim aldığım standartlarda ve biçimde bir hizmet sağlanamadı. Eğer bana muadil bir koltuk sağlansaydı hiçbir şikayetim olmayacaktı. Fakat TCDD şirketinin umursamazlığı yüzünden midem bulana bulana yolculuk yapıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali

Hem bir şekilde hizmetten yararlanıp hem de ücret iadesi istemek. Çok iyiymiş. Tam hizmet alamadım. Ücretin bir kısmını geri istiyorum deseniz yine bir nebze kurtarır tarafı var. Aslında o da olmaz da. Neyse.

Erdem

Tren değiştiriliyorsa herkes muadil koltukta gider... 5 saat ters koltukta gitmemek için ona göre yer almış adam... Pardon ama otostop çekip yana sıkışayım mı diye rica etmiyor kimse...

Burak
Şikayet Sahibi

Bir şekilde hiçbir alternatifi olmayan hizmetten yararlandıktan sonra gerisi önemli değil zaten değil mi? Sonuçta öyle ya da böyle gitmişsin. Bir de utanmadan şikayet ediyorsun değil mi? Sen haftalar önceden biletini almışsın, koltuğunu özenle seçmişsin falan ne önemi var. Gittin mi gittin. Prestij ile tanıtılan YHT'ye değil de Bağcılar minibüsüne biniyoruz çünkü. Satın aldığın koltuğun yok mu? Geç diğer vagonlarda boş bulduğun yere otur. Tren seni götürüyor mu götürüyor, ne şikayet ediyorsun? Ne güzel zihniyet. Aferin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

TCDD YHT Gecikmesi Nedeniyle Otobüs Biletimin Yanması Ve Ücret İadesi Talebi

05 Ekim 17:06
1.641
Benzer Şikayet Yaz