Açık Biletim Hatalı Tarih Seçimiyle Yandı, Mağduriyetim Giderilsin!

23.10.2025 tarihinde, Konya’dan Eskişehir’e Yüksek Hızlı Tren bileti almak isterken, yanlışlıkla tarihi hatalı seçtim. Açık biletimi kullandığım için, biletin boşa gittiği ve herhangi bir şekilde iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi. Üstelik bu nedenle 430 TL’lik bilet bedelim tamamen kayboldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. İşlemle ilgili PNR numaram: S25Y2L4G3.

Ben, açık biletimin tamamen kaybolmasını istemiyorum. Sadece biletimin doğru tarih ve saatle yeniden düzenlenmesini ya da bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.