Polatlı YHT Çalışanlarının Kaba Ve Anlayışsız Davranışları

07/07/2024 tarihinde 18.47 seferini yapan Polatlı/Konya trenine bindim. Gara girişim sırasında valizimin tekeri çıktı elimde parça eşyalarım ve bebek arabasında kızım vardı. Görevlinin yukarı çıkarması için yardım talep ettik bilet gişesindeki bayan önce görevlinin olmadığını söyledi. Daha sonra görevli sadece engelli bireylere yardım ediyor dedi. Daha sonra yan masada oturan ve o anda telefonu ile meşgul olan hanımefendiye yardım etmesini söyledi o da kaş hareketi ile yardımı reddetti. Ailemden bir kişinin yardım etmesini istedik yine kaba bir şekilde reddettiler. Üstelik erkek güvenlik görevlisi, kişi taşıyabileceği kadar eşya ile gelsin, memnun değilseniz başka ulaşım aracı kullanın gibi hoş olmayan sözler söyledi.
Israr edince babamın asansöre kadar eşyayı götürmesine izin verebileceğini söylediler. Konuşma uzayınca ve görevli polis geldiğinde, ilgili güvenlik görevlisi asansörden de vazgeçip, bizleri ortada bıraktı. Ben birkaç seferde eşyalarımı ve çocuğumu asansöre taşıyarak yukarı son dakikalarda zorlanarak perona çıkabildim. Diğer yolcuların yardımıyla trene binebildim. Bu tavrı sergileyen ve yardımı reddeden yukarıda bahsi geçen görevliler için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.