to read complaints and reviews, or file yours.Arifiye–Sivas ve Sivas–Arifiye gidiş dönüş YHT biletlerimi 15.06.2026 ve 21.06.2026 tarihli seferler için internet üzeri...nden aldım. 65 yaş üstü olmama rağmen, sistem otomatik olarak uygulanması gereken %50 indirimi düşmedi. Bu seyahatler için toplam 3.620 TL ödeme yaptım, oysa 65+ yaş indirimi doğr
13 Haziran 2026 tarihinde Ankara–İstanbul hattında saat 19.50’de hareket eden YHT seferinde, 6. vagonda 13 numaralı kolt...ukta yolculuk yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Engelli indirimi ile bilet aldığım bu yolculukta, benimle aynı ebatlarda bavulu olan diğer yolculardan herhangi
13 Temmuz tarihinde saat 06.25 kalkışlı, 10.30 varışlı Ankara–İstanbul YHT seferinde 4. Vagonda yolculuk yaptım. Yolculu...k boyunca vagonun kliması çalışmıyordu ve aşırı sıcaktan hem ben hem de vagon içerisindeki diğer yolcular ciddi şekilde rahatsız olduk. Durumu görevlilere defalarca iletmemize rağ
TCDD Taşımacılık’a ait 81088 sefer sayılı İstanbul–Ankara YHT için, 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 Arifiye kalkışlı,... S263GX8WP PNR numaralı trenle yolculuk planladım. Biletlerimiz kontrol noktasından geçirilmiş, sistemde de “kontrol edildi” statüsüne geçmiş olmasına rağmen, tren kalkmadan önce p
29.05.2026 tarihli, 15.33 sefer saatli Konya Selçuklu YHT – Ankara Gar yolculuğum öncesinde el bagajımla ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Kurban vazifem nedeniyle yanımda taşıdığım, hurç içerisinde bulunan ürünlerimi alüminyum yalıtımlı, özel poşetlerle ve saklama kaplarında muhafaza ederek, eba
20.03.2026 sabah 07.35’teki 81340 sefer numaralı İstanbul–Karaman YHT treninde yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak i...stiyorum. Yolculuk boyunca hem hijyen hem de hizmet anlamında oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle trende tuvalet çok kötü kokuyordu ve bu durum yolculuğu rahatsız edici hal
19 Ocak 2026 tarihinde saat 10.58 civarında, Eskişehir Garı’ndan 11.13 Eskişehir–İstanbul YHT seferine binerken bilet ko...ntrolü yapan iki genç bayan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve rencide edildim. Yanımda üç valiz, tekerlekli sandalyede 80 yaşında engelli annem ve kızım va
24 Aralık tarihinde İstanbul–Eskişehir YHT seferi için aldığımız iki kişilik bileti iptal ettik, ancak bu iptallerin ücr...et iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sırasında kesinti olacağı, yaklaşık 900 TL tutarındaki iki bilet için 700 küsur lira civarında bir iade almam gerektiği bilgisini biliyorum
1 Ocak 2026 Perşembe günü YHT ile Ankara’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, tıpkı daha önce Ankara’dan İstanbul’a yapt...ığım seyahatte olduğu gibi, tuvaletlerin temizliğinin son derece yetersiz, kirli ve özensiz olduğunu tekrar gördüm. Vagon 5’te bulunduğum bu yolculukta tuvaletler öyle bir durumday
25 Aralık 2025 Perşembe günü saat 14.35'te hareket eden 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara trenine, İstanbul Söğütlüçeşm...e istasyonundan İzmit YHT istasyonuna yolculuk yapmak üzere PNR numarası S25L8NLC7 olan biletimi aldım. Trene bindiğimde satın almış olduğum 4VG/21B numaralı koltuğun tamamen ıslak
28.11.2025 tarihinde saat 16:50 kalkışlı Ankara Gar → İstanbul Bakırköy YHT bileti aldım. Ankara Gar’a giderken trafikte... sıkışma yaşanınca trene yetişemeyeceğimi düşünerek 16:34’te 444 82 33 numaralı hattınızı aradım. Görüştüğüm çalışan, PNR numaram üzerinden yaptığı kontrolde trenimin 17:32’de Erya
20.11.2025 tarihinde Söğütlüçeşme–Ankara hattında yaptığım Yüksek Hızlı Tren yolculuğum sırasında, trende yer alan kafed...e yaşadığım fiyat ve kalite sorununu paylaşmak istiyorum. TCDD Yüksek Hızlı Tren kafesinde sponsor olarak Kahve Dünyası bulunmasına rağmen, sunulan kahve hem lezzet hem de kalite a
16 Kasım 2025 tarihinde, saat 22:14 civarında Konya-Ankara Yüksek Hızlı Tren (YHT) Business Class yolcusu olarak seyahat... ettim. 1. Vagon 11-b numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuğum sırasında, Business Class kapsamında ikram edilen peynirli sandviçi tüketirken sandviçin içinde canlı/cansız bir böc
Marka/Hizmet: TCDD – Bilet Kontrol Merkezi Hizmet Yeri: Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı – Bilet Kontrol Merkezi Tarih/Saat...: 16 Kasım, saat 19:16 Referans/Bilet No: S25GNA6UF 16 Kasım saat 19:16'da Ankara YHT Garı'ndaki bilet kontrol merkezine giriş yaptım. Görevli beyefendi koltukta rahat bir şekilde
Aylardır Eskişehir-Ankara YHT hattında özellikle akşamüzeri saatlerde bilet bulamıyorum. 15 gün öncesinden hem ekonomi h...em de business sınıfı için internet sitesi üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen tüm seferler sürekli dolu görünüyor. Bu durum nedeniyle uzun süredir seyahat planı yapamıy
08/10/2025 tarihinde saat 03.40’ta TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Ankara-Sivas hattı için bilet almak isted...im. İlk denememde bağlantı kesildi, bilet alamadım fakat Yapı Kredi Bankası kartımdan 395 TL ücret kesildi. Herhangi bir hata mesajı almadım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde
30 Ağustos tarihinde anne ve babam 16.30 seferiyle, ben ise aynı gün 18.05 seferiyle yolculuk yaptım. İstanbul-Ankara yö...nündeki 16.30 treni, Eskişehir’e gelmeden önce 30 dakika boyunca sebepsiz yere durmuş ve yolculara isteyenlerin aşağı inebileceği şeklinde anons yapılmış. Bu duraksamalar, 16.30-21
29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Ter...rier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca
15.08.2025 tarihinde 08:24’te Söğütlüçeşme’den Konya’ya YHT ile yaptığım yolculuk sırasında Business bölümünde verilen k...ahvaltı paketinden şikayetçiyim. Paketi trende değil, varışta otelde açtığımda içinde bulunan kaşarlı sandviçin kaşarının küflü olduğunu gördüm. Sandviçin dışındaki son kullanma ta
19 Temmuz Cumartesi günü 16:55 Sivas-Malatya ve 2 Ağustos Cumartesi günü 13:20 Sivas-İstanbul Pendik YHT trenlerinde bil...etimle yolculuk yaptım ve bilet kontrolü de gerçekleştirildi. Ancak sistemde bu yolculuklarda trene binmemişim gibi görünüyor ve iki kez binmediğim gerekçesiyle 6 ay boyunca kara l
06.08.2025 tarihinde Ankara YHT Garı içindeki adını bilmediğim bir kafeden 1 adet 330 ml su almak zorunda kaldım. Küçük ...kızım için mecburen aldığım bu suya tam 30 TL ücret alındı ve üstelik su sıcaktı. Fiş verilmedi, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kredi kartı ekstresinde işletme adını kontrol ediyo
"TCDD şikayeti değerlendirip gerekli incelemeyi yaparak hakkımı iade etti. Teşekkürler"
Engelli kontenjanından aldığımı tren biletlerimi kullandığım halde kullanmadığımı öne sürerek 2026 tarihine kadar haksız... yere ceza verdiler. Tekrar kontrol edilip cezanın geri alınmasını talep ediyorum. Biletlerimi paylaştım, nasıl kontrol ediyorsunuz acaba?
"Teşekkürler"
Haksız valiz ücreti alındı. Ayrıca bilet kontrol noktasındaki arkadaşlar konuşmayı bilmiyor. Laubali laubali konuşmaları...nı çekmek zorunda değiliz. Paramın iade edilmesini istiyorum. 65*50*35 boyutunda valizin taşıma kurallarına uygun olduğunu taşıma kurallarına yazmış olmanıza rağmen gişedeki arkada
