to read complaints and reviews, or file yours.TCDD YHT ile yaşadığım bilet değişikliği ve ücret iadesi sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 20 Eylül 2026 tarihi i...çin PNR numarası S26TUWZVM olan İstanbul–Ankara bileti aldım. 19 Eylül 2026 tarihinde rahatsızlandığım için bu biletimi aynı akşam açık bilete çevirdim. Sonrasında bu açık bileti 2
30.04.2026 tarihinde saat 19.30’daki Yozgat–İstanbul YHT seferi için 1.270 TL tutarında bilet satın aldım. Bazı zorunlu ...nedenlerden dolayı biletimin tarihini değiştirmek durumunda kaldım, ardından da bileti iptal etmek istedim. Tüm bu işlemleri YHT uygulaması üzerinden, uygulamada yazan talimatlara
16.03.2026 tarihinde saat 22:14’te İstanbul–Ankara YHT seferi için almış olduğum, PNR kodu S2668KEUV olan biletimi iptal... ettim ve tarafıma iade işleminin yapıldığına dair mesaj geldi. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
24 Ocak tarihinde oğlumun ve annemin YHT biletlerini müşteri temsilcisini telefon ile arayarak iptal ettirmeme rağmen, ü...zerinden uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. İptal işlemi sırasında bedelin karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne k
16.01.2025 tarihinde YHT ile İstanbul–Konya seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ardından... tekrar bilet alırken yaklaşık 200 TL ekleme yaptım, fakat yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında sadece 170 TL iade edildi, asıl a
Aralık ayının sonunda YHT bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sırasında benden iptal farkı kesildi ve ...kalan tutarın iadesi yapılmadı, biletim kendi kendilerine açık kupona dönüştürüldü. Kupon tutarı 365 TL görünüyordu, bilet ücreti ise 430 TL idi. Zaten açık kuponda ayrıca iptal be
24 Aralık tarihinde İstanbul–Eskişehir YHT seferi için aldığımız iki kişilik bileti iptal ettik, ancak bu iptallerin ücr...et iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sırasında kesinti olacağı, yaklaşık 900 TL tutarındaki iki bilet için 700 küsur lira civarında bir iade almam gerektiği bilgisini biliyorum
13 Eylül 2025 tarihinde Gebze-Ankara arası YHT 81019 seferi için engelli indirimli biletimi TCDD web sitesi üzerinden al...dım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve hastaneden 7 günlük istirahat raporu aldım. Rahatsızlığım sebebiyle biletimi iptal etmeyi de unuttum. Anka
29 Eylül 2025 tarihli, saat 05.41 İstanbul-Ankara açık biletimi, 3 Ekim 2025 tarihine almak istedim. Biletimi TCDD Taşım...acılık mobil uygulamasından banka kartı ile aldım. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle (iki kez) yaptığım görüşmelerde, bilet değişikliğinin mümkün olmadığı v
TCDD hızlı tren biletiyle İstanbul'dan Sakarya'ya gitmek için bilet aldım. Daha sonra biletimi İstanbul'dan Ankara'ya de...ğiştirmek istedim. TCDD müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Bana önce mevcut biletimi iptal etmem gerektiği ve bunun için 45 TL ücret kesileceği söylendi. Kabul ettim,
20.08.2025'te saat 10:55’te Ankara Gar kalkışlı, Arifiye Gar varışlı YHT bileti aldım (Bilet No: S256VRDPT). Ancak işler...im nedeniyle Ankara Gar’a yetişmem zor olacağı için Eryaman durağından trene binebilme imkanım olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Uzun bir süre, önümde 29
TCDD'den 18.20 kalkışlı, İzmit varışlı YHT bileti aldım. Bilet satışı gerçekleştikten sonra rötar olacağına dair bilgi m...esajı geldi. Güvenliklerden öğrendiğimiz kadarıyla en az bir saat rötar olacakmış. Bunu satış sırasında uyarı şeklinde verebilirlerdi; biz de ona göre hareket eder, alternatif yoll
8 Mayıs tarihinde Yerköy YHT'den Ankara'ya bilet aldım, bileti iptal ettim ve 3 gün oldu, hâlâ iade edilmedi. TCDD'ye ul...aştım, onlar da bankaya gönderildiğini söylediler ama hâlâ iade olmadı. Bu nasıl bir saçmalık, hâlâ iade etmeye de niyetleri yok sanırım. TCDD'ye ulaşıyorum, 'Bankaya gönderilmişti
TCDD uygulaması üzerinden 1 Mart 2025 cumartesi saat 15.49’da, 5 Nisan 2025 cumartesi günü için saat 18.13 Eskişehir-İst...anbul (Halkalı) trenine PNR no: s25pgztf9 iki adet bilet aldım. Fakat daha sonra özel nedenlerden dolayı bu biletimi açığa alıp bir gün öncesi 4 Nisan 2025 için yine saat 18.13 PNR
Hızlı tren bilet ücretlerim iade edilmiyor. 03.03.2025 Ankara Eskişehir Eskişehir Ankara gidiş dönüş 8 koltuk 08.03.2025... Ankara Sivas 09.03.2025 Sivas Ankara 8 koltuk biletleri iptal edeli yaklaşık 1 hafta oldu ve hala ücret iadesi yapılmamıştır hem iade yapılmadı hem de ceza olarak para kesiliyor.
06 Şubat 2025 tarihinde aldığım (bilet PNR kodu S25TT9YNY) biletimin iptal edilip, iadesini talep ediyorum. Ortalama 5 g...ün içerisinde iptal işlemi yaptığım halde, parasını ödediğim biletimin ücret iadesinin yapılmayacağı belirtiliyor. Yasal olarak bir tüketici olarak hakkımı arıyorum, hizmetini alma
"Teşekkürler"
TCDD YHT Gebze-Ankara bileti aldım. İş için izin günüm değişti, bileti açığa aldım. Tekrar gün için bilet aldım, iş yeri... iznimi bir gün önceye çekti. Bileti iptal etmek zorunda kaldım ama açığa alınan bilet iptalinde ödeme olmuyormuş. Açığa alınan bilet bana havadan mı geldi? Onu da kartımdan almadı
Annem 67 yaşında, gazi eşi olarak ücretsiz Eskişehir'den Sakarya'ya haftada iki kez YHT ile gelip gidiyor. Bir kez Sakar...ya'da, Eskişehir'e dönüş biletini iptal ettirmek için Arifiye YHT garının resmi sitesinde bulunan telefonu aradık (arama kayıtları mevcut), fakat ulaşamadık; telefon arıza sinyalin
7 Aralık cumartesi Günü iptal ettiğim 2 adet bilet ( S24U7VF7U PNR numarası...na kayıtlı 08/12/2024 - 19:35 81029 Ankara - İstanbul 2VG/6C yer numaralı b
Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Online üzerinden 10 Aralık 00:16 civarı internet üzerinden, 19 Aralık YHT İstanbul- An...kara arası gidiş-dönüş bileti aldım. PNR kodu gelmedi ama hesabımdan para çekilmiş. Müşteri temsilcisini aradığımda bana önce rezervde kaldığını söyledi. Çözüm merkezinden talep ol
TCDD Yolları Kırıkkale gişesinden YHT Sivas Kırıkkale için 14.09.2024 tarihinde 2 kişilik 990 TL karşılığında bilet aldı...m. 300 peşin, 690 TL'si hesaptan. Oradan gelişimizin iptal olması nedeniyle 16.09.2024 tarihinde TCDD Kırıkkale istasyonuna gidip biletimin iptal edilmesini istedim. Benden 160 TL
Probleme söz konusu TCDD üzerinden aldığım YHT biletidir. Ankara-İstanbul ve İstanbul-Ankara olmak üzere iki adet sefere... ait biletleme işlemini tek seferde gerçekleştirdim. Bu esnada daha önceden açık bilete çevirdiğim tutarı da ilgili işlem içerisinde kullandım. İstanbul-Ankara biletimde değişiklik
