to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 16:50 kalkışlı Ankara Gar → İstanbul Bakırköy YHT bileti aldım. Ankara Gar’a giderken trafikte sıkışma yaşanınca trene yetişemeyeceğimi düşünerek 16:34’te 444 82 33 numaralı hattınızı aradım. Görüştüğüm çalışan, PNR numaram üzerinden yaptığı kontrolde trenimin 17:32’de Erya...
23.10.2025 tarihinde, Konya’dan Eskişehir’e Yüksek Hızlı Tren bileti almak isterken, yanlışlıkla tarihi hatalı seçtim. Açık biletimi kullandığım için, biletin boşa gittiği ve herhangi bir şekilde iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi. Üstelik bu nedenle 430 TL’lik bilet bedelim tamamen kayboldu...
13 Ekim 2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattı için açık biletten yararlanarak yeni bir bilet aldım. Ancak yanlış tarihi seçtiğimi fark ettim ve bileti tekrar açığa almak istedim. Fakat sistem, bir biletle iki kez açığa alma işlemi yapılamadığını belirtti ve ...
30 Ekim 2025 tarihi için Eskişehir - İstanbul hattında internet üzerinden gidiş-dönüş yüksek hızlı tren bileti aldım. Dönüş biletimin saatini 20.55’ten 19.40’a değiştirmek istediğimde, sistem tarafından 305 TL fiyat farkı talep edildi. Ayrıca, bileti iade etmek istediğimde de yine 305 TL kesinti yap...
04.09.2025 tarihinde Sincan Merkez-İstanbul treninde, 5. Vagonda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca vagonda ağır ve dayanılmaz bir koku vardı; yağ kokusu gibi, oldukça rahatsız edici bir durum söz konusuydu. Bu koku nedeniyle seyahatim boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Ayrıca, ortada muhatap alab...
16 Ağustos 2025 tarihinde İzmit’ten Pendik’e giden 16.49 kalkışlı Yüksek Hızlı Tren’e bilet aldım (PNR: S25DC86MY). Ancak tren saat 17.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Peronda bekleyen yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, yetkililere sorduğumuzda ise ya cevap alamıyoruz ya da ilgisiz tavırlarl...
9.8.2025 tarihinde YHT 14:18 Eskişehir - Ankara trenine bilet aldım, işlerimi 14.18 saatine göre planladım. Fakat yine alışkın olduğumuz bir tablo, tren 20 dakika rötar yaptı. Ne bir açıklama, ne bir özür mesajı, hani özüre falan alışkın değiliz ama belki olur mu diye de bazen bekliyoruz. Japonya da...
"TCDD şikayeti değerlendirip gerekli incelemeyi yaparak hakkımı iade etti. Teşekkürler"
Engelli kontenjanından aldığımı tren biletlerimi kullandığım halde kullanmadığımı öne sürerek 2026 tarihine kadar haksız yere ceza verdiler. Tekrar kontrol edilip cezanın geri alınmasını talep ediyorum. Biletlerimi paylaştım, nasıl kontrol ediyorsunuz acaba?
21.07.2025 tarihinde Ankara-Sivas YHT trenine bilet aldık. Kafeteryadan çay birkaç bir şey aldık. Bir tane de boş bardak verebilir misiniz. Deyince orada çalışan bardağımız yok dedi. Parayla alacağımız halde kadının üslup davranışı çok yanlıştı. İnsanlara karşı bu kadar kaba olmalarını doğru bulmadı...
"Teşekkürler"
TCDD internet sitesi üzerinden İstanbul Söğütlüçeşme'den Sivas Merkez'e hızlı tren bileti alırken, ödeme yapıldığı anda sayfa donuyor ve ödeme çekilme...
Ankara-Sivas 9 Temmuz saat 13:22 trenine bilet aldık. 4. vagona bindik, biner binmez kötü bir koku geldi. Yolculuk boyunca burnuma ıslak mendil tutarak gitmek zorunda kaldım. Vagondaki yaşlı insanlar ayakkabılarını ve çoraplarını çıkarmışlardı, neredeyse kimse kendi yerinde oturmuyordu. Satın aldığı...
Hızlı tren bileti aldım ve küçük bavullar ve sırt çantaları ile doldurmuşlar. İspanyollardı ve hepsi birden bana bir şey diyor 6 7 kişi geldiler. Kocaman bavul ek ücret vermişim anlaşmaya çalışıyor yazıyorum. Anlamak istemiyorlar ısrarla ve her yeri doldurmuşlar. Başüstü ve koltukaltı küçük bavullar...
Tren bileti aldım, kayıtlı kişilerden annemin adına almışım; kendi adıma alacağıma fark etmedim. Bilet kontrol noktasında durumu fark ettim ve gişe işlemlerine gittim, durumu ilettim. Annem hiç yolculuk etmeyecek, isim değişikliği yapılacak dedim. İşlem yapamıyoruz diyerek yeni bilet almamı istedile...
Oryanasılgiderim adlı bir dijital hizmet var. Ben hızlı tren bileti alırken, farkında olmadan bilet yerine bu hizmeti onaylamışım. Ancak, aynı dakika içinde arayıp iptal etmeme rağmen, sanki hizmeti kullanmışım gibi faturama 220 TL yansıtıldı. Arayıp durumu bildirdim fakat yardımcı olunmadı.
11.04.2025 saat 14.00 Konya-Karaman arası hızlı trene 3 adet bilet aldım. Evim Selçuklu YHT tren garına yakın. Bugün cuma olduğu için cuma namazından çıktık ve 13.45 civarı Selçuklu YHT tren garına giriş yaptık. Otomatik merdivenlerden Karaman yazısı olan 1. kata yöneldik. Yukarı çıktığımızda trene ...
Anneme hızlı tren bileti alırken ikinci kez bayan olarak bilet alıyorum ve hep yanında erkek oturuyor. Öncekinde aramıştım ama bu konuya özen gösterilmiyor, dikkat edilmiyor. Bilet kontrolü yaparken cinsiyeti de kontrol ederek bir aksiyon alınsa ya da sistem T.C. kimlik numarası girilince cinsiyeti ...
3 Nisan 2025 tarihinde hızlı tren bileti almak istedim. Kredi kartımdan harcama yapılmasına rağmen bileti alamadım. Ücret iadesi istiyorum. Uygulama üzerinden biletleri kontrol etmeye çalıştığımda maalesef bilet bilgisi göremedim. Konuyla ilgili tez zamanda destek olunmasını talep ediyorum.
24 Mart 2025 tarihinde Ankara'dan Konya'ya gitmek istedim. Birkaç gün öncesinden de YHT bileti almak istedim. Bilet baktığımda '' Aradığınız tarihlerde sefer bulunamamıştır. Önceki veya sonraki tarihlere giderek aramanıza devam edebilirsiniz. '' uyarısı geldi. İleri tarihlere de baktım, aynı uyarı g...
24.03.2025 tarihinde saat 09:17'de tren bileti almak için Söğütlüçeşme İstasyonu'ndaki gişelere gittim. Gişedeki kadın, o kadar üslupsuz bir şekilde konuştu ki, kadın olmasa söylenecek çok şey var. Diğer gişeye gidip 'Merhaba' dedim, adam bana sadece 'Bilet yok' diyerek cevap verdi. Başka bir şey sö...
3 Şubat'ta TCDD Söğütlüçeşme-Ankara hızlı tren bileti aldım ama 2 farklı kartımdan çekildi. Bir gün sonra aradığımda paranız iade edilecek dendi. 11 gün geçince aradım, site üzerinden çözüm merkezine dilekçe yazın dediler. Onu da yazdım, hâlâ olmadı. WhatsApp üzerinden durumu bildirin dediler. Onu d...
"Düzelme olmadı ama yine de teşekkür ederim"
Merhabalar, 17.01.2025 gidiş ve 19.01.2025 dönüş Ankara-Konya ve Konya-Ankara gidiş dönüşlü aynı zamanda 17.01.2025 Ankara-Konya hızlı tren bileti aldım ve iptal etmek zorunda kaldım. İadesi hâlâ yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. En kısa sürede yatırılmasını rica ediyorum.
