to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenikoza internet sitesi üzerinden Kozakart başvurusu yaptım, limit tanımlandıktan sonra da yaklaşık 9.500 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Hesabıma girip Kozakart kısmına bastığımda ise ismimin yanında “onay bekliyor” yazıyor ve bu durum hiç ilerlemiyor.
Bu süreçte ne WhatsApp hattından ne de başka bir kanaldan herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Ne kartım tam anlamıyla aktif görünüyor ne de yaptığım alışverişlerimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Hesabımın bir an önce onaylanmasını, Kozakart’ımın aktif edilmesini ve bekleyen siparişlerimin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden hem kendi adıma hem de annemin hesabından yaptığımız online alışverişlerde ciddi iade sorunları yaşıyoruz. Haftalardır, iadesini yaptığımız ürünlerin tutarları kartlarımıza ve limitlerimize yansımıyor. Annemin hesabına ait lmxn-2429222915 numaralı sipa...
Yenikoza firmasına ne çağrı merkezinden ne de WhatsApp'tan ulaşabiliyorum, asla telefonlar açılmıyor. İki haftadır arıyorum, bir kere onlar dönüş yaptı; on yerden yazdım diye bir kerede ben rastgele birine ulaştım. Mesaj atıp duruyorsunuz, limitiniz var diye ama Koza Kart'ımı görmüyor, sisteminizde ...
Yaklaşık bir yıl önce borcumu ödeyip avukatlık sürecimi tamamladım ve ödememe dair avukattan ibraname aldım. 10 gün kadar önce Adana Yeni Koza mağazasına giderek hesabımın aktif edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları hesabımın aktif edildiğini söylediler, fakat alışveriş limitim için herhangi bi...
Yenikoza Online Tedarik Süreci ve İptaller Nedeniyle Mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart tarihinde Yenikoza Online üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve sevkiyat gerçekleşmedi. Ürünler faturalandırılmadığı için taksit ve limit ...
Yeni koza kart limitim ile sipariş oluşturdum 6 adet ürün geldi. Kısmi sevkiyat olarak parça parça geldi. Gelen ürünler ve fiyatları belli. Göndermedikleri elime geçmeyen ürünleri de koza kart bakiyemden düştüler yani bana elime geçmeyen ürünlerin borcunu yüklediler. WhatsApp hattı ve site üzerinden...
Yorumlar