Yeni Aksaray Otobüsünde Rota Çelişkisi Ve Kaba Personel

04.07.2026 tarihinde saat 19.00 Yeni Aksaray otobüs firması ile Kayseri‑Nevşehir istikametinde yaptığım yolculukta, biletimi mevcut güzergaha göre almış olmama rağmen yolculuk esnasında güzergahın keyfi şekilde değiştirildiğini gördüm. Sefer başlamadan önce belirtilen rota ile fiili rota birbirini tutmadı.

Konu ile ilgili firmayla görüştüğümde yetkililerin birbirinden farklı ve çelişkili açıklamalar yaptığını, üslup olarak da oldukça kaba bir tavır sergilendiğini deneyimledim. Şoförle yaşanan tartışma sonucunda kendimi gergin ve mağdur hissettim. Bilet numaram 1R103DE1D’dir.

Belirtilen güzergahın dışına çıkılması ve çalışanların tutumu nedeniyle bu yolculuk için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de güzergah bilgisinin net ve doğru şekilde paylaşılmasını ve personelin yolcuya karşı daha saygılı bir üslup benimsemesi konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.