to read complaints and reviews, or file yours.Yemekte Taş Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Bugün Yemeksepeti üzerinden Diyet Tabağı Zeytinyağlı Ev Yemekleri restoranından erişteli yeşil mercimek menü ve ayran siparişi verdim. Yemeğin içinden taş çıktı. Aynı siparişi veren arkadaşımın mercimeğinden de taş çıktı. Sipariş numaram: #b4i4-2536-artık.
Yaşadığım bu durumun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak gönderdiğim fotoğraftan yemeğin içindeki taşın yemekle ilişkisini kuramadıkları gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Taşı ağzımdayken fark ettiğim için, çıkarıp tekrar yemeğe koyup fotoğraf çekmem bekleniyor mu anlamadım ve bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Bu olay nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli U.ılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
