to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Eksik İade
9 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten yaklaşık 13:10 sularında verdiğim #zwzm-2615-vec8 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten sonra 1–2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca uygulamadan kontrol ettiğimde sipariş hâlâ “yolda” gözüküyordu ancak kurye tarafında “iptal ediyorum” şeklinde mesaj atıldığını gördüm.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlanmak istediğimde sipariş sistemde iptal göründüğü için destek hattına da ulaşamadım. Ödediğim 230 TL’lik siparişim için ise anlam veremediğim şekilde sadece 30 TL iade edildi, geri kalan tutar iade edilmedi. Yani ortada hem teslim edilmeyen bir sipariş hem de eksik yapılan bir iade söz konusu.
Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti’ne ayrıca ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de 30 TL değil, ödediğim toplam 230 TL tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hayır neden anlamıyorsunuz tekrar baktım sadece 30 Tl ödendiği gözüküyor? Ben neden 200 TL veriyorum gelmeyen sipariş için lütfen tam ücret olan 200 TL'yi iade edin ve ilgilenini
