to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bozuk Pasta Ve İade Eksikliği
23 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maltepe Kuğu’dan pasta siparişi verdim. Teslimat sonrası pastayı tattığımızda ekşi bir tat olduğunu fark ettik ve ürünün bozuk olmasından şüphelendik. Hemen restoranla iletişime geçtim, durumu anlattım ve özür dileyerek ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı ve sonrasında ne restoranla ne de Yemeksepeti üzerinden sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Hem bozuk bir ürün yemek zorunda kaldım hem de ücret iadesi hala yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve söz verilen ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Başka sitelerden de alışveriş yaptığımız oluyor, ama bu şekilde haklıyken paramızın peşine düşmüyoruz. Bir iade kaç gün sürebilir ki. Her şey kayıtlı ortada koskoca firmanın bunu kar sayması çok çirkin.