Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş İptali Ve İade Bilgilendirmesi Eksikliği


Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi fark ettiğim anda, yaklaşık 23.30 civarında, uygulama üzerinden hemen iptal etmek istedim ancak sistem “iptal edemiyoruz” şeklinde bir uyarı gösterdi ve siparişi iptal etmeme izin vermedi.
Bu sırada sipariş tutarı hesabımdan çekildi. Yanlışlıkla oluşturulan ve anında iptal etmek istediğim bu sipariş için benden alınan ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


19.01 ve 19.11 saatlerinde Yemeksepeti uygulamasından Komagene’den “Artı Promosyonlu Porsiyonluk Köfte” siparişi verdim. Siparişim sistemde iptal edil...
15 dakika önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den yaklaşık 410 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak ...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den birkaç kez sipariş verdim. Siparişlerim iptal edildiğinde ücretimin banka hesabıma iade edileceği söylenmesine rağmen, para her seferinde kendi hesabıma değil Yemeksepeti cüzdanına aktarıldı. Son yaşadığım olayda 23.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde, saat 00:34 ci...

22 Ocak tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada yer alan “Siparişi iptal et” kısmında “kullanım dışı” ibaresi bulunduğu için sipariş iptalini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal ...
Yorumlar