to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti ile son 3 yemek siparişimde problem yaşıyorum.
1. Siparişimde adam ürünü tam 3 saat getirmedi ve gelince de küfür etti. Toplam 3 ayda iade edemediler ücreti, gelen şey de yenilebilir bir şey değildi.
2. Siparişimde komple sipariş gelmedi, ürünün ücreti bir haftada iade oldu.
3. Siparişimde sürekli alışveriş yaptığım kaliteli bir lokantadan gelen ürün kötüydü. İçecek içilmeyecek durumda hamburger de pek düzgün değildi. Lokanta iade edebileceğini söylerken Yemeksepeti ısrarla iade etmedi ve 530TLlik sipariş karşılığında 90TL kupon tanımladı. 5 kere bağlandım müşteri hizmetlerine ama bir sonucu olmadı.
Üçüncü siparişimin iadesini talep ediyor ve üstteki iki problemli lokantanın platformdan kaldırılmasını talep ediyorum. Zira ilgili lokantalar sürekli olarak başka hesaplarla bot basarak Yemeksepeti kampanyası ile işlem yapıyor ve yönetim bu konuyla alakalı hiçbir şey yapmıyor.
Yemek Sepeti'nden şu ana kadar yapmış olduğum üç alışverişten ikisinde sorun yaşadım ve sorunu çözmüyorlar, oyalama taktikleri uygulayarak konuyu kapatıyorlar. Dün akşam vermiş olduğum yemek siparişi üç saat olmasına rağmen bana ulaşmadı, kurye iki saattir yolda gözüküyor. Durumu Yemek Sepeti'ne ile...
Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. 1 buçuk saat bekledim ve siparişimin gelmeyeceği bilgisi aldım. Daha sonra tekrar farklı firmadan sipariş verdim işim çıkması nedeniyle iptal etmek istedim ancak iptal olmayacağı söylendi. Kapıma bırakıldığı söyleniyor ancak almadım ve para iademde yapılmıyor....
16 Haziran 17.39da verdiğim sipariş 19.00da elime ulaştı. Yani 1.30 saat geç ulaştı. Sipariş verdiğim restoranın tahmini teslimat süresi 25-30 dakika. Haliyle yemekler geldiğinde soğuktu ve iade talebi istedim. Geldikten 10 dakika sonra. Fakat hiçbir yetkisi olmayan Yemeksepeti müşteri temsilcisi si...
Yemeksepeti paramı alıyor. Siparişi onaylamıyor, restorandan bağımsız, siparişimi kabul etmiyor, parayı anında çekip 'sorunlu sipariş' hatası veriyor. Ne bir müşteri hizmeti var, ne bir canlı destek var; ortada paramla hizmet alamadan öyle kalıp rezil oluyorum. Sorun için uygulama üzerinden bildiri ...
Yemeksepeti isimli uygulamadan bir menü sipariş ettim. Siparişim eksik geldi müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Eksik ürünün para iadesini hesabıma istedim. Menü olduğu için para iadesini kupon olarak yapabileceklerini söyledi. O halde bütün ürünün iadesini istedim. Restoran yetkililerine ulaşa...
Yorumlar