to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli eksik ya da bayat ürün gönderilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Neredeyse her ay 5–6 kez aynı problemi yaşamama rağmen durum düzelmiyor. Ürünleri yiyemeyecek kadar bayat geldiği ya da siparişim eksik olduğu halde, ödediğim ücretin sadece yaklaşık yarısı kadar kupon tanımlanıyor ve ödediğim paranın geri kalanına fiilen el konulmuş oluyor.
Bugün de yaklaşık 260 TL tutarındaki siparişimde yine aynı sorunla karşılaştım ve yine ne iade ne de ürün değişimi yapılmadı. Başka hiçbir yemek platformunda bu kadar sık ve bu şekilde çözümsüz bırakılan bir problem yaşamıyorum. Ben, sorunlu olan siparişlerde ya ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Sürekli eksik ve bayat ürün gönderilmesi ve buna rağmen yalnızca kısmi kupon verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra benzer durumlarda tam iade veya yeniden gönderim gibi adil bir çözüm uygulanmasını istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde son bir aydır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Artık yan ürünlerin eksik gelmesi bir yana, ana yemek bile gelmediği oluyor. Bugün verdiğim siparişte yine yan ürünlerim eksik geldi. Geçen hafta ise lahmacun siparişi verdim, siparişimde sadece ayran va...
Yemeksepeti’nden sipariş verdim ancak siparişim eksik geldi. Bu durumla ilgili olarak tekrar sipariş oluşturmama sistem izin vermedi ve geri ödeme de yapılmadı. Sadece bir vaucher verildi. Ertesi gün bu vaucher'ı kullanarak yeni bir sipariş vermek istediğimde ise ödeme seçeneklerinden hiçbiri bu vau...
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’ndeyim ve hem online hem de nakit ödeme yaptığım siparişlerim neredeyse her seferinde eksik geliyor. Bugün, 15 Mart tarihinde verdiğim #bgbt-2611-8v7v numaralı siparişimde de yi...
Son 1 ay içerisinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim üç farklı siparişte ara ara sorunlar yaşadım ve artık hizmetlerinden memnun olmadığım için bugün itibarıyla üyeliğimi sonlandırdım. İlk siparişimde, uygulamadaki görselde görünen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Restoranı aradığımda, görse...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son birkaç siparişte sürekli olarak eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Her seferinde durumu uygulama üzerinden bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmuyor. Canlı destek ya da destek taleplerine verilen cevaplar yetersiz kalıyor ve hiçbir sorumluluk alınmıyo...
Yorumlar