to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişler Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor, 805 TL İade Gelmedi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Sürmeli Mangal Keyfi” adlı restorandan 26 Mart 2026 tarihinde 360 TL ve 3 Nisan 2026 tarihinde 445 TL olmak üzere iki farklı sipariş verdim. Siparişlerin ardından restoran yetkilileri adresimin kapsama alanı dışında olduğunu, bu nedenle siparişlerin iptal edileceğini ve ücret iadesinin Yemeksepeti tarafından yapılacağını tarafıma iletti.
Ancak Yemeksepeti uygulamasında iptal edilen bu siparişler gerçeğe aykırı bir şekilde “Teslim Edildi” olarak gösterilmektedir. İlgili tutarlar banka hesabımdan kart ödemesi olarak çekilmiş olup, banka dökümlerinde bu ödemeler açıkça görünmektedir. Buna rağmen iptal edilen ve bana hiçbir zaman ulaşmayan bu iki siparişin ücret iadeleri bugüne kadar yapılmamıştır.
Konuyu Yemeksepeti Yardım Merkezi’ne defalarca iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Teslim edilmeyen bu siparişlere ait toplam 805,00 TL’nin, banka dekontları da dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
445 liramı iade ettiler lütfen 26 Mart 2026 daki ücretimi de iade edin
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
360 lira tutarındaki 26 marttaki siparişimin de iadesini alabilir miyim lütfen
Bgdv-2613-3AA5 adlı siparişimin üzerinden zaman geçti ama hala yardımcı olmadınız
