to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve Bozulmuş Yemek Nedeniyle Tam İade Talebi
05.04.2026 tarihinde saat 14:12’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim #sx8q-2614-dsgr numaralı siparişim, sistemde görünen tahmini teslimat süresinden çok daha geç, yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, 15:20’de teslim edildi. Ürünler uzun süre bekletildiği için kutuların içinde terleme olmuş, sos ve yağlar kutulara bulaşmış, hijyenik olmayan ve iştah kaçıran bir görüntü oluşmuştu. Bu nedenle ürünleri tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Yemeksepeti uygulamasında canlı destek bulamadığım için iade talebi oluşturdum ancak bu talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem geç teslimat hem de ürünlerin tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
